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Reactivación del turismo, por segmentos y más pronto que otros sectores: NKF

Los grandes ganadores en la reactivación de la industria serán los que puedan transmitir valores de seguridad, libertad, autenticidad, confianza y respeto.

En medio de la contingencia sanitaria, se presentan atractivas oportunidades de inversión en la industria de la hospitalidad.

Tras la catástrofe ocasionada por la pandemia de COVID19, la recuperación del sector turismo se irá dando por segmentos y en la medida en que los actores de la industria sean capaces de desarrollar estrategias para adaptarse a los nuevos tiempos.

De acuerdo con el equipo de Hospitality para México y América Latina de la empresa Newmark Knight Frank (NKF), Integrado por Pedro Delgado, César Castro y Juan Antonio Martínez, la situación de contingencia sanitaria cambió los hábitos y tendencias entre los viajeros, que hoy utilizan más tecnología, prefieren vacaciones de menor duración, realizan turismo carretero y buscan lugares en los que pueda tener contacto con la naturaleza.

Para salir adelante, los hoteles y otros servicios turísticos deberán poner interés en generar mensajes de credibilidad y seguridad, recobrar la confianza del turista, crear experiencias de viaje y aumentar protocolos de limpieza.

“Los grandes ganadores en la reactivación turística serán las empresas del sector que puedan transmitir valores de seguridad, libertad, autenticidad, confianza y respeto hacia la vida y el planeta”, aseguró Delgado.

Entre los segmentos turísticos que más tardarán en reactivarse está el de reuniones, congresos y convenciones, por el tema de distanciamiento social, sana distancia, no aglutinamiento de personas. El segmento de viajes de negocios está en la media de reactivación, ya que la tecnología ha permitido que este tipo de viajes se posterguen.

La experiencia ha demostrado que si bien el turismo es uno de los sectores más afectados después de eventos como el 11 de septiembre en Estados Unidos, el 11 de marzo en Madrid, el SARS, la influenza o gripe porcina AH1N1, también es uno de los que más pronto se recupera.

“En el caso del mercado mexicano de hospitalidad un factor importante en la reactivación es generar estrategias enfocadas en los destinos que permitan el desarrollo del mercado nacional, ya que se están modificando los hábitos en la industria», apuntó Castro.

Otro factor fundamental para la reactivación de la actividad turística en México es el uso de tecnologías, algoritmos y plataformas que determinan las ideas y hábitos del nuevo viajero y que se modificaron a partir del distanciamiento social.

Hay herramientas y apps que están leyendo y oyendo las redes sociales y que permiten conocer de qué país, estado o localidad se trata; que están buscando las personas en su intención de viaje. Por ejemplo, si un turista está interesado en ir a Cancún, durante los meses de pandemia ha empezado a ver a través de las redes sociales posibilidades de viaje, anticipando que la fecha probable de éste será en el mes de noviembre; para este caso, los prestadores de servicios tendrán esos parámetros para satisfacer los hábitos del viajero.

Por ello y ante estos cambios de hábitos en la industria turística, los proyectos inmobiliarios se readecuarán a los nuevos estilos de los viajeros y las especificaciones que establezca la autoridad en materia de salud. Los lobbies de los hoteles serán más amplios, habrá tecnologías touchless a través de apps, menos contacto humano, habitaciones más amplias y espacios más abiertos. Los hoteles tendrán que brindar nuevas experiencias a sus huéspedes con acuerdos comerciales con operadores para incrementar el ticket promedio.

Para el equipo de la empresa de bienes raíces Newmark Knight Frank, se presentan nuevas oportunidades de inversión en la industria de la hospitalidad. Los hoteles de cadena están implementando protocolos de reacción rápida de sanidad que le brinden confianza al huésped, lo que da como resultado la lealtad a la marca y una recuperación más pronta, mejorando su ocupación y por tanto su contabilidad. Esta condición replanteará los periodos de recuperación de la inversión en las infraestructuras y equipamientos, ajustándose a nuevos escenarios de más competencia.

Los inversionistas institucionales que tengan fondos líquidos podrán adquirir instalaciones hoteleras y de otros servicios turísticos que estén redireccionando esfuerzos, o que se quieran salir del negocio de la hospitalidad.

“Habrá un antes y un después de la vacuna para hablar de reactivar el turismo, el cual está todavía lejos por los rebrotes. Y lejos de estar lista la industria, estamos a expensas de lo que indique la autoridad en materia de salud, para poder arrancar, por lo que la recuperación se irá dando por segmentos”, indicó Juan Antonio Martínez.

Actualmente las afectaciones económicas pueden verse en líneas aéreas que han reducido la conectividad, que es uno de los actores que proveen servicios para llevar turistas a los diversos destinos, y algunas de estas estiman que la recuperación en las frecuencias y el número de asientos que se tenían antes de la presente coyuntura, no se dará sino hasta el 2022.

Pequeños comercios, en jaque por COVID-19

Encuesta de ANPEC ofrece radiografía de los establecimientos en México

Por: Redacción

La mayoría de los pequeños comerciantes en México no ha recibido ningún apoyo del gobierno para sortear los estragos de la emergencia sanitaria por COVID-19.

Según encuesta realizada por la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC) durante la primera quincena de julio en el Valle de México, Veracruz y Oaxaca, apenas 11% de los entrevistados manifestó que recibió algún tipo de ayuda gubernamental o de sus proveedores, en medio de la pandemia.

Siete de cada 10 comerciantes consideran que se ha hecho un mal manejo de la emergencia sanitaria por parte del gobierno al mandar mensajes contradictorios, que desorientan a la población. Por ejemplo: No se terminan de poner de acuerdo si es necesario o no el uso del cubrebocas.

Asimismo, 60 por ciento no cree en el gobierno cuando habla sobre las medidas que deben seguir o aplicarse para la reactivación económica.

En general, se declaran bajo presión máxima por la caída de las ventas, el elevado costo de los servicios públicos (energía eléctrica y gasolinas); falta de capital de trabajo y plazos reducidos para pago a proveedores, factores que según la ANPEC han obligado al cierre de más de 150 mil pequeños comercios en el país.

A esto se agrega la inseguridad (asalto a mano armada y robo hormiga) y el pago de rentas y salarios.

El 91 por ciento de los entrevistados manifestó una tendencia a la baja en sus ventas, de entre 20 y 50 por ciento, al mismo tiempo que la contingencia ha obligado a invertir para implantar protocolos preventivos (cubrebocas, gel antibacgerial, sanitización y atención uno a uno) y entrega a domicilio.

De acuerdo con la encuesta, 78 por ciento se opone al aumento de impuestos y a que se incremente el IEPS a los productos de alta demanda por ser una medida meramente recaudatoria que terminan pagando los consumidores, empobreciéndolos aún más.

La duodécima encuesta ‘Impacto Covid-19 en el Pequeño Comercio’ mostró que la mayor parte de los pequeños comerciantes, 64 por ciento, son mujeres, y que este tipo de negocios poco a poco adopta aplicaciones de internet, como Whatsapp, pero se resisten al cobro electrónico.

Aseguradoras han indemnizado a casi 3 mil personas por COVID-19

El pago por la atención de los pacientes ha sido de 415 mil pesos en promedio, aunque en algunos casos los gastos médicos mayores se han disparado hasta 5 millones de pesos.

POR: REDACCIÓN

La atención para enfermos de COVID-19 cuesta en promedio 416 mil pesos, de acuerdo con información de la Asociación de Instituciones de Seguros (AMIS)

En su último reporte, la plataforma AhorraSeguros.mx indicó que los reclamos por parte de clientes a las aseguradoras que cubren gastos médicos mayores ascienden a más de mil 228.8 millones de pesos para el tratamiento del nuevo coronavirus.

El costo incluye todo lo necesario para la atención de emergencia, terapia intensiva y recuperación del paciente enfermo por SARS CoV 2, como el costo de la estancia en el hospital, material médico, medicamentos y los honorarios de la institución y médicos.  La suma es variable dependiendo del caso y el hospital en el que se atienda.

Hay algunos casos extraordinarios en los que por complicaciones del paciente y servicios adicionales, el costo se ha llegado a inflar de manera desproporcionada, llegando hasta más de 5 millones de pesos, según informes de la AMIS.

Hasta el último corte de junio, las aseguradoras que operan en México han indemnizado a 2 mil 864 personas con seguro de gastos médicos que se han enfermado de COVID-19 y que han requerido de atención médica en hospitales privados del país. 

El reporte indica el fallecimiento de 2 mil 79 personas aseguradas a causa de este virus, por lo que cada familiar o beneficiario recibirá una indemnización del seguro por 240 mil pesos.

Hasta la fecha, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa que 16 aseguradoras han confirmado la cobertura del COVID-19 en sus seguros de gastos médicos mayores, que incluyen consultas, hospitalización y en algunos casos la prueba de coronavirus en el domicilio del asegurado.

Las aseguradoras son:

  • Allianz Seguros.
  • Atlas.
  • Axa Seguros.
  • Banorte Seguros.
  • BBVA.
  • GNP.
  • Mapfre.
  • Metlife.
  • Seguros Monterrey.
  • Pan-American.
  • Plan Seguro.
  • Prevem Seguros.
  • Servicios Integrales de Salud Nova.
  • Sura.
  • Ve por Más.
  • Zurich.

Datos de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas indican que al cuarto trimestre de 2019 había 12 millones 450 mil asegurados en pólizas de gastos médicos. Las principales aseguradoras son Allianz, AXA, BBVA, GNP, Inbursa, Mapfre, Plan Seguro y Seguros Monterrey NYL, que concentran 67.3 por ciento del mercado.

El costo de un seguro de gastos médicos mayores varía según el género, edad, condición física, enfermedades previas y aspectos profesionales. Igualmente varía el alcance. Algunos incluyen tratamientos dentales, ayuda por maternidad, coberturas por muerte del titular y padecimientos congénitos.

Según el simulador de la Condusef, en el caso de una mujer de 30 años un seguro de este tipo podría costar de 16,520 pesos a 39 mil 599 al año. La suma asegurada sería de 40 millones a 120 millones de pesos.

Para los varones de 30 años el precio va de 10 mil 900 a 25 mil 329, y supone una suma asegurada de 40 millones a 120 millones de pesos.

Aplicado a mujeres y varones de 60 años, el costo aumenta de 41 mil 300 a más de 172 mil pesos, con una suma asegurada de 40 millones a 110 millones de pesos.

Para comparar los distintos productos de seguros de gastos médicos, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) tiene un simulador en la siguiente dirección: https://phpapps.condusef.gob.mx/condusef_gastosmedicosGMM/captura.php

10 consejos para la ‘nueva normalidad’ en tu negocio

Por: Redacción

En la era post cuarentena, los negocios deben adaptarse a las nuevas disposiciones sanitarias e implementar estrategias efectivas para atraer nuevos clientes.

Para lograrlo, toma en cuenta las recomendaciones de Alejandro García, docente del curso gratuito ‘Seguridad e higiene, reactiva tu negocio en tiempos de Covid-19’ de Aprende Institute.

1.-      Prueba equipos y maquinaria. Asegúrate de que todo encienda y funcione con normalidad, sobre todo aquellos aparatos que permanecieron apagados durante estos meses. Dale mantenimiento a los equipos de ventilación, para evitar reciclar el aire de un espacio con frecuencia.

2.-      Capacita a tu equipo. Es importante comunicar las nuevas medidas a tu equipo y asesorarlos para que puedan aplicarlas de manera correcta. Para facilitar la supervisión de estas tareas, puedes nombrar a alguien que supervise el proceso. Todos tus colaboradores deben saber cómo proceder en este contexto y comprender el protocolo.

3.-      Limpia y desinfecta. Cada espacio de tu local, los instrumentos de trabajo, mobiliario y equipo deberán mantenerse en buen estado. Esto deberás repetirlo de acuerdo con la frecuencia de uso, mediante productos desinfectantes en rociadores, toallas, paños de fibra o microfibra o trapeadores.

4.-      Aplica las reglas de prevención del Covid-19. Esto incluye tanto a tus colaboradores y clientes. Recuerda que el uso de equipo de protección como cubrebocas y caretas es obligatorio, así como la desinfección de manos, la distancia social y el control de temperatura. Sólo de esta manera se podrán reducir el número de contagios de coronavirus.

5.-      Prepárate para cualquier inspección. Recuerda que las autoridades estarán supervisando que los negocios cumplan con las fechas, horarios y medidas estipuladas para su reinicio de actividades. Atiende las normativas nacionales, estatales y de tu localidad, para ello acude a fuentes de información oficiales.

6.-      Avisa a todos que ya abriste. Comunica a través de tus redes sociales, página web, comunidad digital y a tus conocidos de tu retorno de actividades, las nuevas medidas sanitarias aplicadas para su seguridad y los horarios, promociones y nuevos servicios que tendrás para tus clientes. Hazles saber que contigo estarán seguros.

7.-       Organiza una reapertura con amigos y conocidos.  Un evento con gente cercana puede servir como ensayo y te permitirá prever escenarios. También te ayudará a mejorar tus procedimientos para garantizar la seguridad, comodidad y satisfacción de tus demás clientes. Que su retroalimentación te permita mejorar y prepararte para futuras situaciones.

8.-      Que los clientes sean tus influencers. Al garantizar que se sientan seguros, que encuentren en tu negocio un servicio de calidad y bien adaptado al nuevo contexto, y gocen de una experiencia agradable, asegura que te recomienden y que obtengas publicidad “de boca en boca”.

9.-       Mejora el servicio a domicilio y para llevar. A través de opciones como delivery y pick up se abrirá un mercado para tus productos y servicios. Tienes la oportunidad de innovar en herramientas como los empaques que utilices y así aportar al branding de tu marca. Que la experiencia de tu negocio vaya más allá de sus instalaciones, también pueden consentir a tus clientes hasta la puerta de su casa.

10.- Atender las recomendaciones sanitarias es de suma importancia para evitar sanciones y tener que cerrar de nueva cuenta. Este nuevo contexto exige adaptarse, innovar y generar nuevos métodos y herramientas para que los negocios continúen funcionando y los clientes puedan seguir disfrutando de sus servicios con toda seguridad.

Recursos útiles:

●      Medidas sanitarias en la CDMX: https://medidassanitarias.covid19.cdmx.gob.mx/

●      CANIRAC, iniciativa Menú Digital con Grupo Modelo y Consejos para el sector turístico y gastronómico: https://www.canirac.mx/

●      Agencia de Protección Sanitaria de la CDMX: https://www.aps.cdmx.gob.mx/

●      Curso gratuito para la reactivación de negocios de alimentos y bebidas: https://aprende.com/curso-covid/

●      Canirac, Protocolo Mesa Segura: https://canirac.org.mx/articulos/index.php?id=1524

El COVID-19 llegó para quedarse; debemos acostumbrarnos a estar a la defensiva

El uso de cubrebocas debe ser una práctica permanente en nuestra sociedad, insiste la UNAM

Por: Redacción

La mayoría de los mexicanos no hemos estados expuestos al nuevo coronavirus y no tenemos defensas para enfrentarlo, por lo que no habrá un momento  apropiado para regresar a nuestras actividades cotidianas, aseguró Samuel Ponce de León, coordinador del Programa Universitario de Investigación en Salud (PUIS) de la UNAM.

“Nuestro futuro estará asociado a la COVID-19 indefinidamente, y lo mejor que tenemos en el horizonte es una vacuna”, expuso.

Ante esta situación, añadió, el uso de cubrebocas en lugares públicos debe ser una práctica permanente en nuestra sociedad.

La biología viral y su fisiopatogenia hacen perfectamente lógica la utilidad del uso del cubrebocas como herramienta de protección que todos debemos incorporar a nuestra vida práctica. Si salimos es necesario hacerlo con una mascarilla bien colocada para evitar expeler y recibir gotas, y como parte de mi responsabilidad hacia los demás y conmigo mismo”, dijo Ponce, al participar en el ciclo de conferencias virtuales ‘La ciudad y la pandemia’, organizado por el Programa Universitario de Estudios sobre la Ciudad (PUIC).

“En el sitio web del PUIS (http://www.puis.unam.mx/) y de UNAM Global (http://www.unamglobal.unam.mx/) tenemos un micrositio con instructivos para elaborar nuestros propios cubrebocas; son muy efectivos y cómodos. Debemos aprender a usarlos correctamente y acostumbrarnos para tener buenos resultados”, informó Ponce de León.

Pero el uso de cubrebocas no es la única medida para evitar contagios, aclaró. También se debe mantener la sana distancia, el estornudo de etiqueta y el lavado frecuente de manos, entre otros recursos.

Para esta historia, añadió, “no hay final feliz, la responsabilidad es de todos, no sólo del Estado”. Este año y el próximo habrá una sucesión de epidemias, a manera de olas, que debemos enfrentar.

El también coordinador de la Comisión Universitaria para la Atención de la Emergencia del Coronavirus manifestó que tenemos por delante un camino largo y complicado, con una sucesión de brotes epidémicos; además, la mayoría no hemos estado infectados con el virus y no tenemos ninguna defensa, así que estaremos expuestos.

La apuesta, agregó, es desarrollar medicamentos efectivos y, eventualmente, contar con una vacuna “que será nuestra mejor herramienta para un futuro menos complicado”.

Se buscan turistas; destinos despliegan estrategias para atraer visitantes

Por: Redacción

El sector turismo, uno de los más afectados por las medidas para frenar al COVID-19, desarrolla una serie de estrategias para lograr su recuperación lo más pronto posible. No sólo se trata de reactivar la actividad, sino de pelear por la sobrevivencia.

Diferentes destinos del mundo, líneas aéreas, hoteles y otros alojamientos ya despliegan ofertas que habrían sido impensables en cualquier otra época e incluyen descuentos superiores a 50 por ciento.

De acuerdo con la publicación española Gaceta del Turismo, «algunos destinos han decidido facilitar las cosas a los turistas, sobre todo si son nacionales de cada país, pero también a los internacionales, ofreciendo bonos a descontar en hoteles, restaurantes y compras, estancias gratuitas e incluso el abono de parte los gastos de transporte». Asimismo, ofrecen la posibilidad de cancelar o hacer cambios de última hora sin cargos.

Uno de los ejemplos es el Caribe mexicano, donde la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, la Riviera Maya, Cozumel y la Gran Costa Maya ofrece descuentos y días adicionales en hoteles, alquiler de vehículos, rebajas en parques temáticos, campos de golf y spas.

En la campaña #VenAlCaribeMexicanoX2 están involucradas alrededor de 200 empresas que además invitan a participar en una «dinámica» para ganar vacaciones para 2 en este destino por 20 años.

Con la puesta en marcha de la «nueva normalidad«, el 8 de junio reinició la actividad turística en Cancún. Según la alcaldesa de la ciudad, Mara Lezama, en las primeras semanas se han recibido 4,200 viajeros al día.,

No sólo el Caribe mexicano tiene ofertas para los viajeros nacionales y extranjeros. Otros destinos como Los Cabos, en Baja California Sur, el tradicional Acapulco y los diversos puntos de interés en Jalisco y Nayarit, ya preparan sus estrategias para atraer visitantes y sus empresas trabajan en los protocolos sanitarios para obtener la certificación por parte de las autoridades.

Por ejemplo, Grupo Mundo Imperial ya estableció las políticas de prevención, protección e higiene de sus establecimientos. Con su programa Imperial Clean, implementa los más altos estándares de limpieza y desinfección, basados en normativas turísticas internacionales y nacionales.

El objetivo es que frente a la situación producida por el coronavirus (COVID-19), se mantenga un ambiente de protección, disfrute y tranquilidad para los visitantes de los hoteles Princess, Pierre y el complejo Palacio Mundo Imperial, en la ciudad de Acapulco, así como en la próxima apertura del hotel Wayam Mundo Imperial en la ciudad de Mérida. Además el grupo ha flexibilizado su política de cancelaciones.

Las aerolíneas buscan mantener el vuelo. Interjet ya despliega una campaña para colocar paquetes avión+hotel hacia distintos destinos mexicanos con rebajas. Volaris, Aeroméxico y VivaAerobus apuestan igualmente a descuentos para su despegue.

En estados como Querétaro, Guanajuato y San Luis Potosí ya se trabaja en la capacitación del personal de empresas turísticas para hacer frente a la nueva realidad que se espera, una vez concluida la cuarentena.

En otras partes del mundo también despliegan esfuerzos para impulsar el turismo, estrategias que podrían replicarse en nuestro país.

Sicilia paga la mitad del costo de los vuelos y hasta un tercio de la estancia del hotel a los turistas que visiten la isla, y da pases gratuitos a lugares de interés cultural, indica Gaceta del Turismo.

Chipre, en tanto, ofrece pagar todos los gastos médicos de los turistas que resulten infectados y alojar a sus acompañantes de forma gratuita en un hotel para que pasen la cuarentena y los gastos en bienes básicos como alimentación. Para ello, tendrá reservado un hospital entero de 100 camas para atender a los turistas que pudieran resultar infectados de COVID-19. También se pondrá en marcha un hotel de 500 habitaciones dirigido a albergar a familiares y contactos cercanos de esos positivos.

Para viajar a Chipre, las autoridades exigirán certificados de salud que muestren negativo para COVID-19 en test realizados en los tres días anteriores a la salida.

Países Bajos regala a sus residentes 10 viajes en tren y 300 euros para gastar en bares, restaurantes y museos. Nueva Zelanda busca impulsar el turismo interno mediante la reducción a cuatro días de la semana laboral.

También Italia apuesta al turismo local y prevé conceder una ayuda de hasta 500 euros a familias con rentas inferiores a los 35 mil euros anuales para viajes vacacionales entre el 1 de julio y el 31 de diciembre.

Los ciudadanos suizos, mientras tanto, recibirán un vale por más de 200 dólares para gastar en el sector turismo, y se prevé que en Estados Unidos se otorguen créditos para vacaciones por hasta 4 mil dólares.

En Japón se planea invertir 11 mil 500 millones de euros en subvenciones para los turistas locales.

Con México aún en el ojo de la tormenta que significa el nuevo coronavirus, se prevé que sea aún lenta la reactivación del sector turístico. Integrantes del sector confían en que para el próximo año se logre la recuperación.

Pokémon Go apoyará a pequeños negocios locales

Niantic lanza una iniciativa para que los jugadores de México y otros países propongan a sus empresas favoritas como pokeparadas o gimnasios, y así ayudarlos a recuperarse tras la pandemia.

POR: REDACCIÓN

Ante las grandes pérdidas de micros y pequeñas empresas (Pymes) por la pandemia de COVID-19, Niantic, la empresa creadora de Pokémon Go, lanzó una Iniciativa de Recuperación de Negocios Locales.

“En Niantic, nos apasiona reunir a las comunidades y ayudarnos entre todos, tanto en las épocas buenas como en las desafiantes. Comprendemos que muchas empresas locales han vivido dificultades sin precedentes durante los últimos meses y queremos ayudarlas”, dice la empresa en un comunicado.

Por eso, invita a los jugadores (entrenadores) de Pokémon GO a que nominen sus negocios locales favoritos. Niantic, por su parte, se compromete a apoyar a 1000 empresas nominadas y a ofrecerles una promoción gratuita en Pokémon GO durante un año.

Las ubicaciones físicas de estas tiendas aparecerán como poképaradas o gimnasios patrocinados en el mapa de Pokémon GO, y estos negocios tendrán acceso a herramientas de marketing adicionales dentro del juego, como por ejemplo campañas de promoción. Normalmente Niantic cobra 1 y 2 dólares por día por poképarada y gimnasio, respectivamente.

Al convertirse en centro de atención de jugadores de Pokémon, las pequeñas empresas podrán difundir su ubicación y productos, mostrar mensajes geodirigidos y ofertas a los entrenadores cercanos y crear una experiencia mucho más divertida para todos los jugadores que las visiten cuando sea seguro salir.

“Esta iniciativa esta totalmente basada en las nominaciones, cada jugador podrá nominar un negocio, ¡así que elijan a sus favoritos! Queremos escuchar a todos nuestros jugadores y nos encanta apoyar los lugares favoritos del vecindario, donde la comunidad se reúne para comer, jugar y socializar.”

El negocio debe ser «pequeño y local», lo que se define como tener 5 o menos ubicaciones de tiendas accesibles para peatones y cumplir con todas las regulaciones locales de distanciamiento social.

Las nominaciones estarán abiertas hasta el viernes 31 de julio de 2020 a la 1:59 p.m. Al principio, esta iniciativa estará disponible en Canadá, Gran Bretaña, Japón, México y Estados Unidos.

Se prevé que este año Pokémon Go tendrá mejores resultados aún que en 2019, cuando -según Sensor Tower- alcanzó ventas récord por 894 millones de dólares. Se considera que este es el quinto juego móvil que más ingresos logró el año pasado.

En mayo, Niantic registró su mejor mes de ingresos desde septiembre de 2019. En mayo, generó $82.2 millones, un aumento del 45.5 por ciento año respecto a mayo del año previo.

De acuerdo con Sensor Tower Pokémon Go fue en mayo el séptimo juego móvil con los mejores ingresos a nivel mundial.

Más información sobre la iniciativa de Niantic: https://nianticlabs.com/nominate-local

Analizan declarar al turismo actividad esencial para acelerar reapertura

Ha sido una de las industrias más afectadas por la crisis del COVID-19 y significa 11 millones de empleos directos e indirectos para México, advierte Sectur.

Por: REDACCIÓN

El secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués pidió a la Secretaría de Salud que el turismo sea considerado como una actividad esencial y prioritaria para la economía nacional.

“Le solicito, de la manera más respetuosa, al titular de la Secretaría de Salud, Jorge Alcocer Varela, y al subsecretario Hugo López-Gatell, vocero en materia de la emergencia sanitaria, que se reconsidere a la actividad turística como esencial, por el bien de la economía del país y por el bien de tantos empleos que están en riesgo”, dijo.

Añadió que la industria turística es una actividad que hay que cuidar, proteger y sobre todo revalorar, para poder salir adelante de toda la problemática provocada por la pandemia que vivimos a nivel mundial.

En reunión virtual de miembros del gabinete federal e integrantes de la Conferencia Nacional de Gobernadores, Torruco expuso que la actividad turística, una de las más dañadas por la pandemia de COVID-19, representa 8.7 por ciento del Producto Interno Bruto y 11 millones de empleos directos e indirectos.

Precisó que el año pasado México recibió la visita de 45 millones de turistas internacionales, lo que significó un incremento de 9 por ciento con respecto al año previo, y una derrama económica de 24 mil 563 millones de dólares.

Añadió que el turismo fue la actividad con el mayor saldo positivo en su balanza comercial, con 14 mil 715 millones de dólares, además de que el consumo turístico en el país asciende a 142 mil millones de dólares, de los cuales el 83 por ciento lo aporta el turismo interno.  

En la reunión se acordó que cada estado instrumentará los protocolos sanitarios para la reapertura, con la guía conjunta tanto de la Secretaría de Turismo como de la Secretaría de Salud y el Instituto Mexicano del Seguro Social.

La secretaria de Gobernación, Olga Sánchez Cordero, dijo que el turismo debe ser retomado, pero debe adecuarse a una serie de cambios que permitan que sea de la manera más segura posible.

“El sector turístico debe encontrar maneras de ofrecer servicios que brinden seguridad a los usuarios y transmitir la idea de que es posible realizar estas actividades recreativas y turísticas cuando se siguen los lineamientos y protocolos para que sigamos cuidándonos a todos”.

En la reunión virtual participaron los gobernadores de Baja California Sur, Carlos Mendoza Davis; Colima, José Ignacio Peralta; Chihuahua, Javier Corral; Guanajuato, Diego Sinhue Rodríguez; Hidalgo, Omar Fayad; Jalisco, Enrique Alfaro Ramírez; Morelos, Cuauhtémoc Blanco; Nayarit, Antonio Echevarría García; Nuevo León, Jaime Rodríguez Calderón; Oaxaca, Alejandro Murat; Puebla, Miguel Barbosa; Querétaro, Francisco Domínguez Servién; Quintana Roo, Carlos Joaquín; San Luis Potosí, Juan Manuel Carrera; Sinaloa, Quirino Ordaz;  Sonora, Claudia Pavlovich Arellano; Tamaulipas, Francisco García Cabeza de Vaca; Tlaxcala, Marco Antonio Mena; Veracruz, Cuitláhuac García Jiménez;. Zacatecas, Alejandro Tello y la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheinbaum.

Se triplican ataques de phishing con COVID-19

POR: REDACCIÓN

Los ataques de phishing aumentaron hasta 350 por ciento durante los meses que ha durado la emergencia sanitaria por el nuevo coronavirus, advirtió Mario Mora, director de la empresa de ciberseguridad Infoblox en México.

El phishing es una forma de estafa que consiste en engañar al usuario de un correo electrónico para robarle información confidencial, utilizando mensajes con distintivos oficiales.

Esto, acotó, puede hacer mucho daño a las empresas de cualquier tamaño, sobre todo porque debido a la pandemia se han visto obligadas a operar mediante internet con jornadas de home office.

De acuerdo con la Dirección General Científica de la Guardia Nacional, entre marzo y abril de este 2020, los ciberdelitos en México registraron un incremento de 14 por ciento.

 “Con el tema del COVID-19 los colaboradores están saturados de información, misma que puede llegar a ellos a través de sitios web disfrazados, es decir, que pretenden ser de la Secretaría de Salud, del gobierno de México, etcétera. Por tanto, si se trata de un tema que genera alarma, los colaboradores pueden verse afectados a nivel psicológico y permitir que a través de estos sitios, los ciberdelincuentes accedan a los sistemas de la organización”, expuso Mario Mora.

Añadió que también se han registrado durante la contingencia un incremento de hasta 100 por ciento en los ataques de denegación de servicio (DoS) o de denegación distribuida de servicio (DDoS). Mediante ellos, se aprovecha los sistemas de nombres de dominio (DNS) para dejar fuera de operación los sistemas informáticos de una organización.

“El DNS es lo que nos permite navegar por Internet adecuadamente. Si éste falla, los usuarios que estén intentando acceder a una página web no podrán hacerlo”, dijo Mora y añadió que los ataques a este protocolo de internet son muy comunes y críticos, por lo que es necesario poner mucha atención en él y protegerlo como es debido. 

Una simple consulta de una página de internet en la barra del navegador puede crear las oportunidades para que los ciberdelincuentes secuestren un DNS o que redirijan el tráfico de un sitio web a una copia apócrifa pero idéntica al mismo sitio, con el fin de recabar información del usuario y la organización.  

Mario Mora aclaró que este tipo de ataques no es una cuestión menor, ya que el 75% de las empresas ha sido víctima de ataques que involucran el DNS.

Además, la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN), la organización que administra el Sistema de Nombres de Dominio de Internet, ha advertido que el DNS es uno de los principales objetivos de ataque provenientes de actividades maliciosas.

Para mitigar los riesgos que suponen estas amenazas es necesario diseñar, implementar pero sobre todo poner en práctica una estrategia de seguridad que tome en cuenta el nuevo modelo de trabajo remoto.

Para el director de Infoblox, además de proteger los DNS, la organización debe aplicar estrictas medidas de acceso, así como garantizar el buen funcionamiento de la red.

Tanto si labora desde casa como si se encuentra en una oficina, lo más indispensable es contar con colaboradores capacitados que accedan únicamente a sitios seguros y que tomen medidas básicas de protección, como la instalación de un antivirus en sus equipos.

¿CÓMO IDENTIFICAR EL PHISHING?

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Piden tus datos personales.

Preparan reapertura de servicios turísticos en México

A partir del 1 de junio empezará a reactivarse la industria turística, una de las más golpeadas por el estancamiento económico del último año, a lo que se agregó el cierre de actividades por el COVID-19.

Por: Redacción

La secretarías de Turismo y de Salud presentaron el Lineamiento Nacional para la Reapertura del Sector Turístico, que permitirá reactivar los servicios a partir del 1 de junio.

En el documento se establecen las recomendaciones para el sector turístico, enfocadas en prevenir y mitigar al máximo los riegos de contagio mediante medidas de higiene personal, del entorno y de sana distancia como una prioridad en la nueva normalidad, tomando como base el semáforo por regiones, publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 14 de mayo pasado.

De acuerdo con el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), las pérdidas en la actividad turística de México sumarán alrededor de un billón 500 mil millones de pesos lo que significará una contracción superior a 49 por ciento durante este año.

Indica que si en 2019 ya se veía una desaceleración del sector a causa del estancamiento económico del país, la inseguridad y la crisis del sargazo en el Caribe mexicano, el nuevo coronavirus ocasionó que 2020 sea «un año perdido» para la industria turística.

El secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués, dijo que el lineamiento presentado junto con autoridades de Salud incluye las aportaciones hechas en mesas de trabajo por organizaciones del sector privado turístico y gobernadores de nueve estados —Quintana Roo, Jalisco, Guerrero, Sinaloa, Baja California Sur, Baja California, Nayarit, Oaxaca, Colima y Ciudad de México—, que en total suman el 50.5 por ciento del Producto Interno Bruto Turístico y el 4.4 por ciento del Producto Interno Bruto nacional.

El lineamiento incluye todo tipo de actividad turística: transporte aéreo, aeropuertos, servicios de migración, cruceros, embarcaciones de recreo y operación de puertos; hoteles, restaurantes y bares, clubes de golf, discotecas y centros nocturnos, salas de eventos, centros de convenciones, centros de negocios, transporte terrestre, guías de turismo, plataformas digitales, parques temáticos, parques acuáticos, destinos de sol y playa, balnearios, tianguis y ferias, conciertos, estadios y eventos deportivos masivos y museos, entre otras.

Disposiciones generales

Estos son los principales puntos que deberán cumplir las empresas dedicadas al turismo:

  • Adquisición y disposición de insumos para la sanitización de espacios, para la protección personal, para la colocación de barreras físicas si fuera el caso y para mantener la higiene (equipos, recursos y materiales necesarios) en el establecimiento, a fin de garantizar el retorno seguro de los trabajadores, clientes y proveedores a las actividades esenciales del centro laboral.
  • Asignar a un responsable dedicado a ASEGURAR la correcta implementación de las medidas sanitarias.
  • Establecer el protocolo para la realización de filtros sanitarios y detección de signos de enfermedades respiratorias (fiebre, tos, flujo nasal, dificultad para respirar), con el fin de remitir a su domicilio en aislamiento voluntario a quien los presente y disminuir el riesgo de contagio para el resto de las personas (lineamiento general para la mitigación y prevención de COVID-19 en espacios públicos cerrados).
  • Capacitación del personal del centro laboral en:
    • Uso de equipo de protección personal (cubreboca, careta facial, guantes)
  • Todo material desechable (cubreboca y guantes) deberá colocarse en una bolsa que previamente deberá ser rociada con solución de hipoclorito de sodio con concentraciones de al menos del 0.5 por ciento o con productos registrados ante la Agencia de Protección Ambiental (EPA) certificados para eliminar SARS-CoV-2 y posteriormente deberá ser desechada colocando una leyenda que indique “desecho sanitario”.
  • El personal que realice acciones de limpieza deberá emplear equipo de protección personal.
    • Higiene del entorno
  • Previa apertura del sitio de trabajo, se deberá realizar la sanitización exhaustiva de todo el establecimiento (lavar con agua y jabón y desinfectar con una solución de hipoclorito de sodio con concentraciones de al menos del 0.5 por ciento o con productos registrados ante la Agencia de Protección Ambiental (EPA) certificados para eliminar SARS-CoV-2.
  • Garantizar el abasto de insumos para lavado y desinfección del establecimiento.
  • De preferencia, contar en los accesos con tapetes húmedos con hipoclorito de sodio.
  • Asegurar que el establecimiento cuente con ventilación natural o mecánica.
  • Contar con protocolos específicos de limpieza y desinfección diaria del suelo; objetos de contacto y de uso común como: sillas, barandales, manijas, puertas, superficies horizontales, teléfonos, equipos de cómputo y cualquier otro elemento de fácil alcance para los empleados, clientes o y proveedores.
  • Limpieza rutinaria de paredes, muros y ventanas.
  • Prestar especial atención al área de sanitarios. Incrementar frecuencia de limpieza en lo general y en objetos de contacto frecuente como manijas, grifos, dispensadores, etc.
    •  Higiene personal
  • La higiene de manos es la medida principal de prevención y control de la infección.  Se deberá garantizar que se cuente con jabón líquido, en gel o espuma y con dispensadores de toallas de papel desechables (evitar por completo el uso de toallas de tela), botes de basura, papel higiénico, agua potable y gel antibacterial a base de alcohol al 70 por ciento.
  • En caso de estornudar o toser, se deberá usar el ángulo interno del brazo para cubrir nariz y boca, aun con el uso de cubre boca y careta.
  • No escupir. Si es necesario hacerlo, utilizar un pañuelo desechable, meterlo en una bolsa de plástico, anudarla y tirarla a la basura; después lavarse las manos.
  • No tocarse la cara con las manos sucias, sobre todo nariz, boca y ojos.
    • Sana distancia
  • Evitar el contacto entre personas (desalentar el saludo de mano y/o beso) y mantener la distancia entre personas es necesario. Se recomienda un distanciamiento social de 1.5 metros.
    • Aislamiento
  • El trabajador que tenga confirmación de COVID-19, o haya estado expuesto al agente biológico infeccioso durante 14 días o el tiempo necesario para la recuperación, no se presentará a trabajar para evitar el contagio de la enfermedad en el centro laboral.

El lineamiento se actualizará conforme vayan aprobándose nuevas recomendaciones, en tanto se vaya avanzando en las fases de recuperación y reapertura ante la contingencia sanitaria. Estas medidas básicas deberán de ser efectivas a partir del 1de junio de 2020.

Mantendrán fines de semana «largos«

Por otra parte, Torruco Marqués informó que se mantendrán los fines de semana largos establecidos en beneficio de la industria y que el presidente Andrés Manuel López Obrador había anunciado que se eliminarían.

Esto, debido a la importancia que tiene el turismo interno para la industria, pues representa 82.5 por ciento del consumo turístico total, con un gasto de 142 mil millones de dólares, cifra superior a los 24 mil 563 millones de dólares que aporta el turismo internacional.

Asimismo, los mexicanos que viajan por el país significan 85 por ciento de la ocupación hotelera, con 102 millones de turistas hospedados al año.

FOTO: Campamento Ecoturístico La Isla Tzibanzá, Querétaro, México.