Author: Perla Oropeza

Perla Oropeza

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Licenciada en Periodismo y Comunicación Colectiva por la UNAM, comenzó labores en Notimex en 1980 y llegó a EL FINANCIERO en 1989. Es editora de EL FINANCIERO Bajío, en el cual intervino desde su planeación. Negocios, economía y turismo, sus temas favoritos. Twitter: @Perla_O

Preparan reapertura de servicios turísticos en México

A partir del 1 de junio empezará a reactivarse la industria turística, una de las más golpeadas por el estancamiento económico del último año, a lo que se agregó el cierre de actividades por el COVID-19.

Por: Redacción

La secretarías de Turismo y de Salud presentaron el Lineamiento Nacional para la Reapertura del Sector Turístico, que permitirá reactivar los servicios a partir del 1 de junio.

En el documento se establecen las recomendaciones para el sector turístico, enfocadas en prevenir y mitigar al máximo los riegos de contagio mediante medidas de higiene personal, del entorno y de sana distancia como una prioridad en la nueva normalidad, tomando como base el semáforo por regiones, publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 14 de mayo pasado.

De acuerdo con el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), las pérdidas en la actividad turística de México sumarán alrededor de un billón 500 mil millones de pesos lo que significará una contracción superior a 49 por ciento durante este año.

Indica que si en 2019 ya se veía una desaceleración del sector a causa del estancamiento económico del país, la inseguridad y la crisis del sargazo en el Caribe mexicano, el nuevo coronavirus ocasionó que 2020 sea «un año perdido» para la industria turística.

El secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués, dijo que el lineamiento presentado junto con autoridades de Salud incluye las aportaciones hechas en mesas de trabajo por organizaciones del sector privado turístico y gobernadores de nueve estados —Quintana Roo, Jalisco, Guerrero, Sinaloa, Baja California Sur, Baja California, Nayarit, Oaxaca, Colima y Ciudad de México—, que en total suman el 50.5 por ciento del Producto Interno Bruto Turístico y el 4.4 por ciento del Producto Interno Bruto nacional.

El lineamiento incluye todo tipo de actividad turística: transporte aéreo, aeropuertos, servicios de migración, cruceros, embarcaciones de recreo y operación de puertos; hoteles, restaurantes y bares, clubes de golf, discotecas y centros nocturnos, salas de eventos, centros de convenciones, centros de negocios, transporte terrestre, guías de turismo, plataformas digitales, parques temáticos, parques acuáticos, destinos de sol y playa, balnearios, tianguis y ferias, conciertos, estadios y eventos deportivos masivos y museos, entre otras.

Disposiciones generales

Estos son los principales puntos que deberán cumplir las empresas dedicadas al turismo:

  • Adquisición y disposición de insumos para la sanitización de espacios, para la protección personal, para la colocación de barreras físicas si fuera el caso y para mantener la higiene (equipos, recursos y materiales necesarios) en el establecimiento, a fin de garantizar el retorno seguro de los trabajadores, clientes y proveedores a las actividades esenciales del centro laboral.
  • Asignar a un responsable dedicado a ASEGURAR la correcta implementación de las medidas sanitarias.
  • Establecer el protocolo para la realización de filtros sanitarios y detección de signos de enfermedades respiratorias (fiebre, tos, flujo nasal, dificultad para respirar), con el fin de remitir a su domicilio en aislamiento voluntario a quien los presente y disminuir el riesgo de contagio para el resto de las personas (lineamiento general para la mitigación y prevención de COVID-19 en espacios públicos cerrados).
  • Capacitación del personal del centro laboral en:
    • Uso de equipo de protección personal (cubreboca, careta facial, guantes)
  • Todo material desechable (cubreboca y guantes) deberá colocarse en una bolsa que previamente deberá ser rociada con solución de hipoclorito de sodio con concentraciones de al menos del 0.5 por ciento o con productos registrados ante la Agencia de Protección Ambiental (EPA) certificados para eliminar SARS-CoV-2 y posteriormente deberá ser desechada colocando una leyenda que indique “desecho sanitario”.
  • El personal que realice acciones de limpieza deberá emplear equipo de protección personal.
    • Higiene del entorno
  • Previa apertura del sitio de trabajo, se deberá realizar la sanitización exhaustiva de todo el establecimiento (lavar con agua y jabón y desinfectar con una solución de hipoclorito de sodio con concentraciones de al menos del 0.5 por ciento o con productos registrados ante la Agencia de Protección Ambiental (EPA) certificados para eliminar SARS-CoV-2.
  • Garantizar el abasto de insumos para lavado y desinfección del establecimiento.
  • De preferencia, contar en los accesos con tapetes húmedos con hipoclorito de sodio.
  • Asegurar que el establecimiento cuente con ventilación natural o mecánica.
  • Contar con protocolos específicos de limpieza y desinfección diaria del suelo; objetos de contacto y de uso común como: sillas, barandales, manijas, puertas, superficies horizontales, teléfonos, equipos de cómputo y cualquier otro elemento de fácil alcance para los empleados, clientes o y proveedores.
  • Limpieza rutinaria de paredes, muros y ventanas.
  • Prestar especial atención al área de sanitarios. Incrementar frecuencia de limpieza en lo general y en objetos de contacto frecuente como manijas, grifos, dispensadores, etc.
    •  Higiene personal
  • La higiene de manos es la medida principal de prevención y control de la infección.  Se deberá garantizar que se cuente con jabón líquido, en gel o espuma y con dispensadores de toallas de papel desechables (evitar por completo el uso de toallas de tela), botes de basura, papel higiénico, agua potable y gel antibacterial a base de alcohol al 70 por ciento.
  • En caso de estornudar o toser, se deberá usar el ángulo interno del brazo para cubrir nariz y boca, aun con el uso de cubre boca y careta.
  • No escupir. Si es necesario hacerlo, utilizar un pañuelo desechable, meterlo en una bolsa de plástico, anudarla y tirarla a la basura; después lavarse las manos.
  • No tocarse la cara con las manos sucias, sobre todo nariz, boca y ojos.
    • Sana distancia
  • Evitar el contacto entre personas (desalentar el saludo de mano y/o beso) y mantener la distancia entre personas es necesario. Se recomienda un distanciamiento social de 1.5 metros.
    • Aislamiento
  • El trabajador que tenga confirmación de COVID-19, o haya estado expuesto al agente biológico infeccioso durante 14 días o el tiempo necesario para la recuperación, no se presentará a trabajar para evitar el contagio de la enfermedad en el centro laboral.

El lineamiento se actualizará conforme vayan aprobándose nuevas recomendaciones, en tanto se vaya avanzando en las fases de recuperación y reapertura ante la contingencia sanitaria. Estas medidas básicas deberán de ser efectivas a partir del 1de junio de 2020.

Mantendrán fines de semana «largos«

Por otra parte, Torruco Marqués informó que se mantendrán los fines de semana largos establecidos en beneficio de la industria y que el presidente Andrés Manuel López Obrador había anunciado que se eliminarían.

Esto, debido a la importancia que tiene el turismo interno para la industria, pues representa 82.5 por ciento del consumo turístico total, con un gasto de 142 mil millones de dólares, cifra superior a los 24 mil 563 millones de dólares que aporta el turismo internacional.

Asimismo, los mexicanos que viajan por el país significan 85 por ciento de la ocupación hotelera, con 102 millones de turistas hospedados al año.

FOTO: Campamento Ecoturístico La Isla Tzibanzá, Querétaro, México.

Lo que no debes hacer en tus compras en línea

POR: REDACCIÓN

 La contingencia por el COVID-19 ha disparado las compras en línea en México, tanto de artículos necesarios para enfrentar la pandemia —medicinas, geles, mascarillas y caretas— como de productos de supermercado, comida a domicilio, moda y mascotas.

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) ocho de cada diez consumidores mexicanos está siguiendo las recomendaciones de quedarse en casa y al menos la mitad realiza pagos digitales por adquisiciones en comercios o servicios bancarios, telefonía móvil y sitios de entretenimiento.

Lo cierto es que muchos de los consumidores mexicanos que no realizaban compras en línea, ahora se han «convertido» y cada vez realizan más operaciones en sitios web.

Sin embargo, hay errores que el consumidor podría evitar al realizar compras por la vía digital, y que enumeramos en seguida:

  1. Comprar por impulso. Antes de dar click, define prioridades, adquiere y paga sólo aquellos artículos y servicios que realmente requieres y estén dentro de tu presupuesto. No rebases tu capacidad de pago, menos en esta época de destrucción masiva de empleo.
  2. Ignorar las condiciones de compra. Muchas de las «ofertas» no incluyen devoluciones o no difieren a meses los pagos. No compres con prisa, lee a detalle lo que ofrecen. En muchos de los sitios puedes preguntar este tipo de condiciones.
  3. Ignorar las opiniones de otros usuarios. En sitios como Amazon, los usuarios suelen dejar sus opiniones, principalmente si están enojados. Tómate tu tiempo para revisar las opiniones y comentarios. La empresa Broxel, recomienda que, si vas a comprar de un marketplace, revises la cantidad de compras realizadas y la antigüedad del vendedor, ya que a veces se falsifican las calificaciones. Por otra parte, asegúrate que el portal de compras tenga habilitada la opción de compras seguras, para garantizar devoluciones en caso de fraude.
  4. Comprar sin verificar autenticidad. Asegúrate de realizar tu compra en sitios oficiales, revisa que la dirección aparezca como https://, que tenga la  inclusión de un candado cerrado o una llave en la página, así como el lema SSL.
  5. No revisar las cuentas. Debes estar atento y revisar cuidadosamente los movimientos en tus cuentas bancarias. Hay fraudes «hormiga», en los que te descuentan cantidades menores a 100 pesos por servicios o productos que no adquieres, de tal forma que podrías no detectarlos.

Pyme queretana desarrolla mascarillas COVID; ha donado más de 9,000 en todo el país.

*Innovet, empresa proveedora de los sectores automotriz y aeronáutico, diseñó y fabricó en tiempo récord equipo para enfrentar la pandemia en el país.

Foto: Innovet.

POR: ALAN CONTRERAS

La empresa queretana Innovet ha donado más de 9 mil mascarillas protectoras en PET a instituciones de diversos lugares del país con la finalidad de contribuir a la contingencia sanitaria por el COVID-19.

Este equipo fue diseñado y fabricado en su planta ubicada en el Parque Industrial Bernardo Quintana, en el municipio de El Marqués, Querétaro.

Innovet es proveedora de los sectores automotriz y aeronáutica, y después de realizar reconversiones y reingenierías en sus procesos para atender la demanda del sector salud, logró en tiempo récord cumplir las etapas de diseño, prototipado, rediseño, testeo, fabricación de herramentales y producción.

A finales de marzo comenzó a distribuir el equipo, con el apoyo de autoridades estatales como Sedesu y la Secretaría de Salud. Fue la primera mascarilla médica que se fabricó no sólo en el estado sino a nivel nacional, dijo la subdirectora de la empresa, Beatriz Hernández Rojas.

La mascarilla COVID (MC) de Innovet esta hecha con base en pet, tiene diseño ergonómico y es fabricada por termoformado. Es reusable y sanitizable tantas veces como se necesite.

En poco más de un mes se han entregado como donativo a diversos hospitales públicos, municipios, universidades y otras organizaciones sin fines de lucro. Los beneficiarios no sólo han sido para instituciones locales, también ha enviado las MC a varias ciudades del país.

“El compromiso ha incluido, en solidaridad, la entrega hasta su sede y en manos de quienes realmente lo necesitan”, destacó Beatriz Hernández.

Además, señaló, Innovet no se conforma y realiza innovaciones en el diseño paraofrecer a los usuarios un producto aún más accesible y con la misma calidad. Ya tiene un segundo modelo, la CS (Careta Suajada), que ofrece mayor versatilidad en su uso.

“Estamos -agrega- en continua colaboración para la manufactura de otros modelos con empresas aliadas, aportando nuestra experiencia en sus desarrollos”.

Hernández Rojas manifestó que otro producto altamente demandado en los hospitales y al que sus ingenieros han dedicado intensas horas de análisis, diseño e ingeniería hasta su elaboración, es el domo quirúrgico para intubación, que cuenta ya con el visto bueno del personal médico del Hospital General de Querétaro, por lo que se estarán entregando cuatro equipos en donación al gobierno del estado y al municipio de Querétaro.

Agregó que, con estas acciones de donación, Innovet, desde la innovación y solidaridad, reitera su compromiso con la comunidad, con la sociedad mexicana y sus sectores más vulnerables en este momento de contingencia sanitaria.

“Expresamos también públicamente nuestro reconocimiento al equipo de colaboradores entusiastas y profesionales que se han comprometido con esta causa”, afirmó Hernández Rojas.

Algunas organizaciones beneficiadas:

Hospital de Especialidades del Niño y la Mujer. Qro.
Hospital General Querétaro
Hospital Dr. Gea Gonzalez, CDMX
Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER) CDMX
Municipio El Marqués, Qro.
Clínica del Dolor y Cuidados Paliativos de HCN Pemex CDMX
UMAE (Unidad Médica de Alta Especialidad) Hospital General CMN La Raza IMSS, CDMX
Universidad Aeronáutica en Querétaro (UNAQ)
Municipio de Colón, Qro.
Hospital Regional No. 1
Universidad Tecnológica de SJR, Qro.
Instituto Tecnológico de San Juan del Rio
Asociación Mexicana de Ayuda a Niños con Cáncer I.A.P
Asociación Nacional de Universidades Tecnológicas
Universidad Politécnica de Querétaro (UPQ)

Domo quirúrgico para intubación.

Desconfían empresas del home office

Un estudio realizado por Vestiga Consultores indica que más de 90% de las empresas cree haber tenido alguna pérdida de información durante la contingencia debido al trabajo en casa de sus empleados.

En medio de la actual contingencia sanitaria, más de 80 por ciento de las empresas mexicanas tienen a una parte de sus empleados realizando home office, con recursos de la compañía, como equipos de cómputo, telefonía y acceso a redes.

Esta situación tiene intranquilos a muchos empresarios, que se perciben claramente inseguros acerca de la forma en que se maneja la información por parte de sus empleados en casa.

Según el Estudio Nacional de Factores de Impacto en las Empresas, realizado por la firma mexicana Vestiga Consultores, 65 por ciento de los dueños y directivos de compañías se sienten «poco seguros» y «nada seguros», mientras que 22 por ciento se declara «algo o más o menos seguro», y sólo 13 por ciento se siente «muy seguro».

El socio director de Vestiga, Sergio Díaz, expuso que “de manera contradictoria con su fuerte percepción de inseguridad acerca del uso de información por parte de sus empleados en home office, las empresas mexicanas tienen pocos instrumentos para responsabilizar a los empleados de un uso inadecuado o desleal de la información de sus organizaciones, puesto que sólo 14 por ciento de ellas cuenta con alguna previsión contractual o de convenio o carta responsiva de sus empleados».

«Esto señala el nivel de indefensión de las empresas ante empleados que manejen su información negligentemente o con dolo para beneficiarse de manera fraudulenta», agregó.

El 43 por ciento de los dueños y directivos de empresa teme que empleados desleales puedan robar o usar inapropiadamente la información; a 45 por ciento le preocupa ser víctima de ataques por parte de hackers y sólo a 13 por ciento los errores humanos/negligencia o falta de capacitación.

Esto, dijo Sergio Díaz, es paradójico, pues en realidad «la mayor parte de incidentes de pérdida de información en las empresas obedece a actos de negligencia o error humano derivados de la capacitación insuficiente o inexistente que los empleados tienen para manejar adecuadamente la información en equipos de cómputo, telefonía, redes de la empresa o la llamada nube”.

En lo que va de la contingencia, según Vestiga, 91 por ciento de las empresas ha registrado incidentes que le han significado algún tipo de pérdida de información.

Para este estudio se realizó una encuesta telefónica con accionistas principales y directores generales de 759 empresas en México (pequeñas, medianas y grandes). El levantamiento se realizó entre 15 y 21 de abril de 2020.

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Pokémon Go se ‘pone la pila’ y lleva el juego a tu casa

La pandemia del COVID-19 obliga a uno de los juegos más populares del mundo a cambiar sus reglas.

Cuando surgió Pokémon Go, en 2016, ganó casi de inmediato millones de seguidores en todo el mundo, sorprendidos por un juego de realidad aumentada que exigía a sus participantes salir de casa, ir de cacería, reunirse para realizar incursiones, buscar paradas para obtener y derrotar gimnasios.

Sin embargo, la contingencia sanitaria que exige la reclusión, también se ha vuelto un obstáculo para los «entrenadores».

Ante ello, Niantic, la empresa desarrolladora, anunció que los jugadores ya podrán participar en las incursiones cercanas desde casa, entre otras de las facilidades para que sus seguidores guarden la cuarentena.

Con la prioridad a las experiencias que se puedan disfrutar en entornos individuales y en casa, se busca dar un aliento a sus suscriptores y evitar que abandonen el juego.

El tamaño del daño que la empresa pueda recibir por esta pandemia podría ser menor con estas estrategias.

Iztapalapa, la localidad con más casos activos de COVID-19 en el país

De acuerdo con el monitoreo de casos por municipio de COVID-19 de la UNAM, que retoma la base de datos abiertos de la Secretaría de Salud, Iztapalapa, Culiacán y Mexicali son las localidades con mayor número de casos activos.

Culiacán es el municipio del país que mayor número de defunciones registra hasta la fecha, un total de 27, de acuerdo con la plataforma informativa de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), basada en datos de la Secretaría de Salud.

Le siguen Ciudad Juárez (Chihuahua), con 22; Iztapalapa (Ciudad de México) y la capital de Puebla, ambas con 19, y Tijuana, con 17.

Los municipios con mayor número de casos confirmados, acumulados desde el principio de la epidemia, son Tijuana, Culiacán, Iztapalapa, Benito Juárez (Cancún) y Mexicali, con 280, 247, 212, 201 y 200, respectivamente.

En ciudades como Jiménez y Múzquiz, en Coahuila, así como Tonalá, Chiapas; Cocula, Guerrero; Mineral del Monte, Hidalgo; Tonalá, Jalisco y Pátzcuaro, la letalidad del COVID-19, reportada por las autoridades, ha sido del 100 por ciento, esto es, todos los casos han resultado fatales.

La alcaldía de Iztapalapa, en la Ciudad de México, es la que más casos activos tiene del nuevo coronavirus. Le siguen Culiacán, Mexicali, Tijuana y la Alcaldía Gustavo A. Madero, con 106, 92, 87 y 83, respectivamente.

Respecto a la tasa de incidencia, esto es, el número de casos acumulados por cada 100 mil habitantes, Cuautla (Jalisco) es que tiene el dato más alto, con 434.4. Le sigue Saric, Sonora; Atizapán, México; Tulcingo, Puebla y Sacramento, Coahuila.

Los datos de municipios de todo el país están disponibles en la plataforma de la UNAM: https://www.arcgis.com/apps/opsdashboard/index.html#/f0f10e692a814fd8aa8afc7f8575f5d2

Por estado, el mayor número de casos se registra en la Ciudad de México, donde además se reportan ya 102 decesos. Le sigue el Estado de México, con 347 casos activos y 55 muertes. En tercer sitio, Baja California, seguido de Sinaloa y Tabasco.

En total, hasta este 16 de abril, autoridades de salud registraban en el país 2 mil 368 casos activos, de un total de 6,297 acumulados. Suman ya 486 defunciones.

Guanajuato y Aguascalientes, los estados más transparentes en información sobre COVID-19

Guanajuato y Aguascalientes son los estados que han hecho mejor la tarea a la hora de transparentar y documentar públicamente el avance de la epidemia en sus municipios, concluye una investigación realizada por Quinto Elemento Lab.

Estado de México, Ciudad de México, Querétaro y Tlaxcala se ubican en el extremo contrario, entre los que mayor opacidad tienen respecto a la epidemia.

Desde el inicio de la epidemia, Guanajuato desplegó esta página https://coronavirus.guanajuato.gob.mx/ con información que se actualiza conforme se tienen nuevos datos.

A continuación, sus hallazgos.

-Tres de cada diez personas están imposibilitadas para conocer cómo avanzan los contagios de coronavirus en su ciudad o municipio, ya que las autoridades estatales que los gobiernan decidieron que esa información debe mantenerse bajo reserva.

-Cuatro estados del país y la Ciudad de México, que comprenden un área donde habita casi el 30 por ciento de la población mexicana, se oponen a informar sobre la evolución diaria de las infecciones de Covid-19 a nivel municipal o en las alcaldías, argumentando que si lo hacen violarían los datos personales de los pacientes, pudieran generar pánico o provocar discriminación.

-En contraste, otras 27 entidades sí informan con diferentes grados de detalle la propagación diaria de los contagios en sus municipios, de acuerdo con la revisión hecha entre el 3 y el 13 de abril por Quinto Elemento Lab en los sitios web de los gobiernos estatales, sus secretarías de salud y sus redes sociales oficiales.

-Quinto Elemento Lab creó un ranking para ordenar a los estados más transparentes y más opacos. La confección del listado tomó en consideración la actualización de los datos, el grado de desagregación que ofrecen a escala municipal, el nivel de detalle sobre sexo, edad y enfermedades preexistentes de las personas contagiadas, si los pacientes requirieron hospitalización y la facilidad con la que se puede encontrar la información estadística.

-Desde el 27 de febrero se presentó el primer caso confirmado de Covid-19 en México y el 18 de marzo se registró la primer muerte oficial a causa del nuevo virus, sin embargo, hay entidades que hasta ahora se han negado a informar con precisión sobre el avance de la epidemia en sus municipios: Estado de México, Ciudad de México, Querétaro, Tlaxcala y Yucatán.

-Por vez primera desde que comenzó la epidemia, la Secretaría de Salud liberó este lunes una base de datos abiertos que contiene cierta información municipal. Sin embargo, el registro tiene diversas inconsistencias pues aparece gente que falleció antes de presentar síntomas y “hombres embarazados” con Covid-19.

-La revisión hecha por Quinto Elemento Lab encontró que la falta de criterios uniformes hacen que la población de un estado esté mejor informada que los habitantes de otro estado acerca de la evolución de los casos confirmados, sospechosos, defunciones o grupos de edad más afectados en su localidad.

Tras la publicación de este ranking, el gobierno de Querétaro hizo pública la información a nivel municipal del COVID-19, donde se muestra que los casos se concentran en la capital, El Marqués, Corregidora y San Juan del Río.

Casi 2,000 parques de diversión, en riesgo de quiebra por COVID-19

Las asociaciones de parques de entretenimiento, balnearios, zoológicos y acuarios de México advirtieron que más de 1,951 instalaciones del sector están en riesgo de quiebra ante su obligado cierre por el COVID-19 y la falta de una estrategia integral de apoyo al sector turismo por parte del Estado mexicano.

El cierre de parques de diversión en México, obligatorio desde el 1 de abril por la pandemia del COVID-19 pone en riesgo alrededor de 326 mil empleos directos y 1.3 millones de indirectos, advirtieron representantes de la industria.

Gerardo Gallos Casas, presidente de la Asociación Mexicana de Parques Acuáticos y Balnearios (Ampaba); Paulina Reyes, vicepresidenta de la Asociación Global de la Industria de Parques y Atracciones (IAAPA); el presidente de la Asociación de Zoológicos, Criaderos y Acuarios de México (AZCARM), Ernesto Zazueta Zazueta y Claudia Perezsalas Rojina, directora de la Asociación Mexicana de Hábitats para la Interacción y Protección de Mamíferos Marinos (AMHMAR), consideraron urgente una estrategia integral para el rescate de un sector que genera anualmente más de 20 mil millones de pesos y recibe a 53 millones de visitantes.

Los empresarios indicaron que Semana Santa y Semana de Pascua puede llegar a representar el 40 por ciento de su ingreso anual; es decir que en dos semanas reciben al 40 por ciento de sus visitantes y casi el 40 por ciento de su ingreso de todo el año.

Se presenta, añadieron, un escenario complejo, nunca visto, y se da precisamente justo antes de uno de los periodos vacacionales con mayor dinamismo para la industria del país.

Los miembros de la industria señalaron que además de las pérdidas que representa no abrir en una de las etapas vacacionales del año, se agrega el hecho de que los ingresos personales de los visitantes se verán afectados por la pandemia.

Solicitaron la intervención de los gobiernos federal, estatales y municipales para lograr las siguientes acciones, a fin de aminorar los impactos económicos provocados por la contingencia sanitaria:

  1. La banca de desarrollo Bancomext, Nafin y Fira deben actuar como garantes de la liquidez de los negocios para que éstos puedan trabajar con la banca privada de manera urgente y ágil para no detener el flujo y operación de las empresas.
  2. Subsidio al 100% de cuotas obrero-patronales del IMSS, patronales Infonavit y SAR durante los primeros 6 meses y de un 50% otros 6 meses.
  3.  Diferir los pagos de impuestos federales por al menos 6 meses.
  4. Aplazamiento para la presentación de las declaraciones de personas físicas y morales por al menos 6 meses.
  5. Subsidio al 100% de consumos de energía eléctrica por al menos 6 meses y del 50% por el siguiente semestre.
  6. Moratoria de créditos bancarios por el periodo que dure la crisis y los 6 meses siguientes a la misma.
  7.  Que los bancos reduzcan las tasas de los créditos de nómina y tarjetas bancarias. La gente no tiene capacidad de enfrentar dichos compromisos.
  8. De manera local, subsidios al 100% de agua, predial, impuestos sobre nómina, tenencias y cualquier otro derecho de renovación por trámites estatales y municipales por al menos 6 meses, además de reducir el subsidio a 50% por el siguiente semestre.
  9. Compromiso en la elaboración de una campaña publicitaria intensiva del Estado a favor del sector para comunicar confianza a los visitantes una vez que concluya la emergencia sanitaria.

Gerardo Gallos Casas y Paulina Reyes expusieron que el sector viene de una temporada baja con pocos ingresos y todavía tiene que hacer un esfuerzo adicional para tener el parque en las mejores condiciones posibles para recibir a los visitantes y pagar a su nómina.

Reyes indicó que los cierres de estos centros de diversión han sido paulatinos; KidZania, por ejemplo, tomó la decisión de cerrar hace poco más de 15 días pensando en la seguridad de empleados y ahora con la declaratoria del gobierno de emergencia, ya todo está cerrado.

Gallos Casas agregó que desde el 15 de marzo y hasta el 22 del mismo mes varios de los parques como Aquático Inbursa Water Park, Veracruz cerraron sus puertas y entre el 22 y el 29 de marzo lo hicieron prácticamente la totalidad de los parques.

Ambos voceros señalaron que se requiere apoyo de las autoridades estatales y municipales para garantizar la seguridad de las instalaciones de parques vacacionales porque muchos de éstos, la gran mayoría, no se encuentran dentro de una zona metropolitana o se ubican en Centros Comerciales que están en riego por el vandalismo.

Es decir que “tenemos nuestras puertas cerradas al público pero seguimos obligados a no detenernos, lo que implica la erogación de altos gastos por mantenimiento a fin de conservar nuestras instalaciones en perfectas condiciones para que no se deterioren aceleradamente y menos poner en riesgo la seguridad de los visitantes”.

Hay muchos parques que a pesar de haber negociado con sus proveedores y luego de reestructurar sus deudas, no tendrán capacidad de aguantar más allá del 30 de abril la emergencia sanitaria por el COVID-19.

Entre los miembros de la asociación se encuentran: Aquático Inbursa Water Park, Veracruz; Las Estacas, Ex Hacienda Temixco, Reino Atzimba, Agua Hedionda, Balneario Dios Padre, Ixtapan de la Sal, Tepa-thé, Grutas de Tolantongo, Aguacaliente, Corral Grande, Santa Rita, Tepetongo y 87 parques y balnearios adicionales.

Asimismo: Grupo Xcaret, Six Flags México, Hurricane Harbor, Bosque Mágico, ¡Recórcholis!, Happyland, Imagic, Grupo Ventura Entetainment, Reino Animal, Playa Mia, Wild Tours, Wild Canyon, Diversiones del Bosque, Acuario Michin, KidZania, El Rollo, Pequetrópolis.

También  Africam Safari, Museo del Desierto, Acuario de Veracruz, Acuario Inbursa, Bioparque Estrella, Acuario de Mazatlán, Zoo Culiacán, Zoofari, Ostimuri Zoo Interactivo, Payo Obispo zoo, Bel Air Animal Park, Tamatán, Zoológico de Guadalajara, donde se albergan a 170 mil ejemplares de los cuales 60 mil son especies en peligro de extinción.

En el apartado de los hábitats para la interacción y protección de los mamíferos marinos se mantiene una infraestructura fija que cumple con las normas y certificaciones vigentes donde participan grupos como: Grupo Dolphin Discvorey, Delphinus, Dolphinaris, Dolphin Adventure y Cabo Dolphin.

Presentan protocolo para la industria hotelera en tiempos de coronavirus

POR: REDACCIÓN

Cortesía: Hilton.

Las secretarías de Turismo y Salud dieron a conocer los lineamientos que deben seguir los centros de hospedaje en el país durante la emergencia sanitaria por el COVID-19.

El “Protocolo de atención para personas de nacionalidad mexicana y extranjera que se encuentran en territorio nacional mexicano en centros de hospedaje durante la cuarentena obligatoria por COVID-19”, determina que durante el periodo de “sana distancia” la industria hotelera está obligada a no recibir reservaciones y reprogramar las que ya tenga.

Esto aplica a todo tipo de centros de hospedaje, servicios de plataformas de alojamiento y las agencias de viajes por internet.

La única excepción son los huéspedes por actividades económicas esenciales, como los viajes de negocios, que podrán ser recibidos con un máximo de ocupación de 15 por ciento de su capacidad.

Estos viajeros de negocios deberán presentar un comprobante de la empresa especificando su actividad, para que el centro de hospedaje pueda comprobar que se trata de una de las ramas definidas como de las actividades esenciales descritas en el Diario Oficial de la federación.

Por su parte, las secretarías estatales de Turismo, en coordinación con las asociaciones nacionales de la industria hotelera, elaborarán un listado de centros de hospedaje destinados a concentrar a todos los huéspedes nacionales y extranjeros que presenten síntomas respiratorios, y otro para huéspedes extranjeros sin síntomas respiratorios, en tanto éstos esperan el apoyo de sus respectivos gobiernos para su trámite de repatriación.

El documento precisa que los centros de hospedaje habilitados para la atención de la contingencia serán preferentemente aquellos que cuenten con servicio médico, y deberán mantener comunicación estrecha con los servicios estatales de salud.

Asimismo, se autoriza a los miembros de las asociaciones nacionales de la industria hotelera a que, por razones humanitarias, permitan a ciudadanos extranjeros hospedarse, de manera restringida, en las instalaciones de los centros de hospedaje definidos.

Pero aclara que la movilidad de las persona en dichos centros de hospedaje se limitará estrictamente a sus habitaciones, ya que los hoteles cerrarán instalaciones deportivas y sociales, como albercas, gimnasio, Spa, restaurantes y centros de entretenimiento.

Además, los extranjeros hospedados estarán obligados a comunicarse con sus representaciones diplomáticas para iniciar los trámites de regreso a casa; en tanto que los centros de hospedaje deben aplicar tarifas preferenciales a ciudadanos extranjeros con síntomas respiratorios, que estén obligados a un aislamiento mínimo de catorce días, o hasta nuevo aviso de las autoridades sanitarias.

Protección del personal

El Protocolo también señala que todo el personal que continúe laborando en estos centros de hospedaje se sujetará a diversas disposiciones de precaución, comenzando con que no podrán trabajar aquellos que pertenezcan a alguno de los grupos considerados de mayor riesgo para complicaciones por COVID-19.

Por tanto, todo el personal se sujetará al filtro laboral sanitario descrito en el “Lineamiento general para la mitigación y prevención de COVID-19 en espacios públicos cerrados”, publicado en www.gob.mx/coronavirus.

Los que sí estén en posibilidades de laborar y sean designados para la atención de las habitaciones con personas sospechosas o confirmadas de COVID-19 deberán tomar las siguientes medidas de precaución personal: lavado frecuente de manos, etiqueta respiratoria, filtro laboral sanitario y uso estricto del equipo de protección personal.

Para esta disposición, el centro de hospedaje deberá proporcionar a su personal el equipo de protección necesario para brindar el servicio de manera segura, lo cual incluye mascarilla quirúrgica desechable o de tela, guantes desechables de látex, gorro desechable o de tela, uniforme y servicio de lavandería para los uniformes, mascarillas y gorros de tela utilizados durante su jornada laboral.

El documento especifica que los alimentos serán definidos previamente por el hotel, de acuerdo con sus capacidades y abastecimiento; además de que el centro de hospedaje se encargará de proporcionar los insumos básicos para la higiene de los huéspedes, como agua potable, jabón, shampoo, pañuelos desechables, papel higiénico, toallas y blancos, por lo menos una vez a la semana.

Otra medida es que las personas que presenten síntomas respiratorios se aislarán de forma preventiva en una habitación por separado, con excepción de aquéllas que requieran acompañamiento.

Y en caso de que alguno de los huéspedes comience con síntomas respiratorios, el personal deberá notificar al servicio médico y las autoridades sanitarias estatales.

El protocolo estipula que al desocuparse una habitación que haya albergado a personas con sospecha o confirmación de COVID-19, se deberá realizar una limpieza y desinfección profunda, antes de que vuelva a ser ocupada por otra persona.

Finalmente, puntualiza que los hoteles de la República Mexicana, en acatamiento a la medida sanitaria de “Quédate en casa”, únicamente autorizarán el alojamiento de la tripulación de aeronaves y barcos que arriben a México, que así lo requieran.

¿Cómo desinfectar una habitación de caso sospechoso o confirmado de COVID-19?

a) Las superficies más altas deben limpiarse con un paño/tela/franela/toalla/jerga impregnada con agua con detergente, evitando dispersar el polvo.

  • Las paredes, ventanas y puertas que incluyen las manijas deben limpiarse en forma regular, además de cuando estén visiblemente sucias.
  • Las superficies horizontales que incluyen mesas, sillas, camas, repisas u otras instalaciones adheridas a la pared deben limpiarse con un paño con agua con detergente, enjuagarse con agua limpia y desinfectarse con solución clorada (ver más adelante técnica de los tres baldes).
  • En las habitaciones de pacientes en aislamiento se utilizará la misma metodología de limpieza, teniendo el personal que seguir las precauciones requeridas (aislamiento de contacto y gotas).
  • En caso de derrames de fluidos corporales sobre las superficies, se deberá proceder de la siguiente forma:

 Colocarse guantes y cubrir la superficie con papel/material absorbente.
 Retirar la mayor cantidad de suciedad.
 Tirar el papel/lavar otro material.
 Por último, continuar con la limpieza en forma habitual.

b) Desinfección con solución clorada

  • Se llenará un balde con agua tibia y detergente en cantidad suficiente para que haga espuma, otro con agua limpia y un tercero con solución clorada.
  • En principio, se limpiarán con la solución de detergente el equipamiento, paredes, aberturas y todos aquellos elementos que sea necesario limpiar.
  • Se enjuagará luego con el agua limpia y se secará.
  • Finalmente, se realizará la desinfección por contacto directo aplicando sobre las superficies, solución clorada y se dejará secar.
  • Los pisos se limpiarán aplicando la misma técnica anteriormente descrita.

c) Desinfección rutinaria

  • En cada habitación del paciente hay que identificar las superficies de contacto frecuente (perillas, barandales de cama, teclados, teléfonos, superficies de mesas, lámparas de mesa).
  • Estas superficies deben desinfectarse diariamente mínimo una vez por día, idealmente una vez por turno.
  • Se puede utilizar para la desinfección un paño impregnado con solución desinfectante o con alcohol al 70%.
    Para un litro de solución desinfectante es necesario:
  • Llenar una botella con un litro de agua limpia.
  • Agregar una cucharada cafetera de cloro comercial.
  • Tapar la botella y agitar.
  • Etiquetar la botella indicando que contiene agua clorada.
  • Dejar reposar 30 minutos antes de utilizarla.
  • Guardar el recipiente en un lugar oscuro y fuera del alcance de los niños.
  • Esta solución podrá ser utilizada durante un mes para realizar la limpieza de superficies.

Estafas en tiempo de pandemia… ¡no des click!

POR REDACCIÓN

El ambiente de incertidumbre que se vive por el COVID-19 es para muchos delincuentes una oportunidad para hacer dinero a costa de las personas que requieren de productos o información.

Por eso es hora de extremar precauciones y poner el alto a las estafas por la red. Mastercard compartió una lista de las más frecuentes:

Estafas por organizaciones benéficas falsas: Operan solicitando donaciones a empresas desconocidas para “ayudar a conseguir una vacuna contra el COVID-19”. Muchas de estas organizaciones ilegítimas proliferan en internet últimamente, para  aprovecharse de la sensibilidad del público hacia una cura contra el coronavirus.

Este tipo de estafa tiene dos objetivos principales: apoderarse de tu dinero y robar tu información personal y de tarjeta de crédito, para hacer mal uso de ella. Investiga cualquier plataforma antes de hacer una donación. Existen organizaciones legitimas donde podemos contribuir y es importante apoyar si está en tus posibilidades. Pero hazlo sólo a través de las plataformas y empresas con las que estás familiarizado.

Noticias falsas y desinformación: En medio de las últimas noticias, mensajes de Whatsapp, o cadenas de correos electrónicos, no es difícil encontrar titulares alarmistas que llaman la atención y que prometen nueva información y ofrecen consejos casi milagrosos, pero realmente están tratando de introducir malware en tu máquina o incluso desencadenar una reacción social, que no obedece al bien común. 

Para evitar esto, sólo utiliza tus medios de comunicación de confianza para obtener información. 

Falsos comerciantes: Durante las crisis, la reserva de algunos bienes, como mascarillas y desinfectantes de manos, escasean en parte debido a las compras masivas. En algunas páginas web o redes sociales, falsos comerciantes afirman tener en su inventario los productos más buscados. Quizás veas anuncios diciendo que sus máscaras faciales tienen 100% de efectividad contra el COVID-19, pero sólo es un engaño. La verdad es que estas páginas son anzuelos para recopilar tu información de pago.

Falsas aplicaciones de seguimiento: A medida que la situación del coronavirus se intensifica y buscamos mantenernos informados, aparece una ola de fuentes peligrosas. Varias aplicaciones que rastrean o hacen el seguimiento de la pandemia y se instalan en tu teléfono móvil están circulando, con el propósito de robar el historial de tu navegador, tus redes sociales o información de tu cuenta bancaria. En algunos casos estos peligrosos rastreadores pueden incluso obtener acceso al dispositivo infectado de manera remota, es decir que pueden controlar tu teléfono a distancia, sin que te des cuenta. Mantente alerta cuando elijas las aplicaciones que descargas.

Estafas de asistencia al consumidor: El ciberdelincuente te hace una oferta por correo electrónico o anuncios en Internet, ofreciéndote ayuda financiera debido a eventos recientes —A menudo, estas ofertas son intentos por inscribir a los consumidores en contratos de préstamos abusivos y de alto costo o para robar su identidad. Sospecha de aquellas empresas que se acercan durante estos momentos difíciles para ofrecerte algo que suena demasiado conveniente y no des tus datos personales a nadie que te llame o mande mensaje.

Mastercard informó que trabaja con sus clientes para evitar comportamientos inusuales y sospechosos que surjan dentro de su tráfico en estos momentos de emergencia sanitaria, para así cerrar el paso a estas estafas.