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Desigualdad en acceso a Internet de Pymes se mostró con mayor profundidad durante la pandemia

Mientras el acceso a la web permitió sobrevivir al COVID-19 a miles de empresas, otras no tuvieron la misma suerte. Se calcula que alrededor de un millón cerró sus puertas en 2020.

Para muchas micro, pequeñas y medianas empresas de México, el uso de internet significó su salvación en tiempos de pandemia, no sólo para realizar ventas, sino también como vía para la organización y control de sus actividades.

Sin embargo, muchos negocios, en especial micros de algunas regiones del país, no contaban con esta herramienta.

“Aun cuando se puede pensar que el internet está en todo el país, todavía existe desigualdad en el acceso a la conectividad, situación que se observó con mayor profundidad durante la pandemia”, indicó el presidente de la Confederación de Cámaras de Comercio y Servicios Turísticos, José Manuel López Campos

De acuerdo con datos del 17 Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México, en la actualidad una cuarta parte de la población mexicana se encuentra desconectada, principalmente por la falta de habilidades digitales (41.6 por ciento del total de los no-usuarios), el bajo poder adquisitivo (25.6), desinterés/no necesidad (20.0), así como la carencia de un dispositivo de conectividad (11.2 por ciento).

El Covid-19, indicó López Campos, hizo visible una brecha que se sabía que existía en México, pero que no se palpaba por diversas circunstancias, al igual que significó un reto para las empresas mexicanas, que realizaron esfuerzos económicos y tecnológicos para seguir vigentes en los mercados y continuar atendiendo a sus clientes.

López Campos sostuvo: “Aun con las desventajas por la falta de conectividad en muchos sectores, las empresas innovaron, encontraron en el Internet oportunidad para adaptarse a la nueva realidad, que les ayudó a evitar mayores pérdidas económicas a las registradas en el último año por el coronavirus”.

La pandemia, de hecho, aceleró el crecimiento en la contratación de internet durante 2020, año en que registró un repunte de 10.2 por ciento, el mayor observado en el último lustro.

El 17 Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México, realizado por la Asociación de Internet MX (AIMx) en colaboración con The Competitive Intelligence Unit (The CIU), señala que además incrementó la intención de adquirir un servicio de internet, pues 8 de cada diez desconectados buscaría contratar uno en los próximos seis meses.

En México se calcula que 76.3 por ciento de los mexicanos de 6 años o más hacen uso de internet, mientras que el número de usuarios ya llegó a 86.8 millones en 2020, ocho millones más que en 2019.

Asimismo, el estudio indica que 51 por ciento de los usuarios incrementó el tiempo de conectividad en el último año. En el caso del gasto mensual en el servicio de Internet, 1 de cada 10 decidió incrementar la velocidad de descarga de datos contratada y tan sólo 1 por ciento reporta una disminución en el pago de su factura, a pesar de las condiciones económicas adversas, la proporción restante (88 por ciento) mantuvo su consumo.

Del amor al odio en un click

 

Likes, post y stickers, el nuevo idioma del romance

file000138289502Esta era tecnológica ha cambiado las cartas de amor y las largas llamadas telefónicas por el intercambio frenético de comentarios, likes y stickers en las redes sociales o sistemas de mensajería instantánea, que además permiten que sepamos dónde se encuentra nuestra pareja en todo momento.

Sin embargo, cada vez son más frecuentes las historias de rompimientos románticos por culpa de algún comentario o foto publicados en Internet o guardados en algún dispositivo electrónico.

De acuerdo con una encuesta realizada por The Competitive Intelligence Unit, el 16 por ciento de usuarios de teléfonos inteligentes, tabletas o laptops ha terminado alguna relación a causa de las redes sociales y el 8 por ciento de ellos ha espiado a su pareja por medio de cuentas alternativas.

Tres de  cada cinco encuestados han sentidos celos, enojo e incluso han discutido como consecuencia de revisar las publicaciones de sus compañeros románticos.

Al menos el 22 por ciento de las personas ha revisado el dispositivo de su pareja y de ellos el 48 por ciento lo hizo sin su consentimiento.

Las razones que aducen para realizar este espionaje van de “simple curiosidad” (58 por ciento) a “obligado a revisar por actitudes sospechosas de su pareja o por mera desconfianza” (37 por ciento) o “por amor a su pareja” (5 por ciento).Telecomdata349

La mitad de las veces que las parejas revisan algún dispositivo de su compañero, éste se encuentra presente. Las veces restantes, él o ella aprovecha cuando su “media naranja” necesita acudir al baño (29 por ciento), atender otras ocupaciones (14 por ciento) o dormir (7 por ciento).

El 84 por ciento asegura tener las contraseñas de su pareja, pero sólo 46% de ellos estaría dispuesto a proporcionarlas a sus compañeros sentimentales.

BB domina el mercado smartphone en México

En contraste con su desempeño mundial, BlackBerry tiene en México y en el resto de América Latina un panorama que es la envidia de sus competidores. Por ejemplo, en el mercado mexicano de los smartphones su cuota de participación casi alcanza el 40 por ciento, 17 puntos delante de Nokia y de Apple, sus más cercanos adversarios en el segmento.

Según la consultora especializada en la industria de la telecomunicaciones The Competitive Intelligence Unit (The CIU), al primer trimestre de 2012 BlackBerry aventajaba en todos los niveles de consumo dentro del mercado mexicanos de los smartphones.

Por ejemplo, en el nivel socioeconómico A/B su participación es del 35 por ciento y del 39 por ciento en los niveles C/C+ y D/E.

Nokia, por su parte, mantiene una participación del 21 y 19 por ciento en los dos primeros, ya que en el nivel A/B el iPhone hace a Apple ocupar la segunda posición, con el 22 por ciento, pero todavía 14 puntos abajo de BlackBerry.

Luego de BlackBerry, Nokia y Apple, las firmas Motorola y Samsung se disputan la tercera posición en cualquiera de los tres niveles socioeconómicos mencionados.

Motorola ocupa el tercer sitio en el nivel D/E, con el 12 por ciento; en el segmento C/C+ es Apple la que se afianza en el puesto con el 13 por ciento, mientras que en el nivel A/B es Nokia la que se ubica en tal posición, con el 14 por ciento de participación en el mismo.

Al primer cuarto del año había 95.1 millones de celulares funcionando en México, de ellos, el 15.5 por ciento, 14.7 millones de aparatos eran smartphones.

Asimismo, el crecimiento del segmento smartphone fue del 26 por ciento en el primer trimestre de 2012, comparado con igual periodo del año pasado, dijo The Competitive Intelligence Unit.