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Facebook, el rey de redes sociales

A pesar de la gran penetración que ha tenido Twitter y la creciente adopción de servicios como Google+, en las redes sociales de México Facebook sigue siendo el rey. Y con mucho.

El 58 por ciento de los registros de redes sociales en el país y el 96 por ciento de los internautas en México se encuentran suscritos a Facebook, así que si usted quiere contactar a alguien, lo más seguro es que lo encuentre en esa red.

De acuerdo con el reporte de The Competitive Intelligence Unit, los usuarios mexicanos  se concentran en cuatro plataformas: Facebook, Twitter, Google+, y Hi5.

Twitter es la segunda red con más cuentas en México, con 24 por ciento del pastel. Google+ tiene una cuota de 6 por ciento y Hi5, aunque usted no lo crea, continúa con 4 por ciento de los registros.

redes sociales ok

Social Diabetes, controlando la diabetes desde tu teléfono

social diabetes

La diabetes es una enfermedad de alto crecimiento en nuestro país, la cual si no es atendida puede provocar graves problemas de salud, incluyendo la muerte. A pesar de su peligro es posible llevar una vida saludable y completa, para lo que  es necesario cuidarse y vigilar de forma contante esta enfermedad.

Social Diabetes es una aplicación para dispositivos Android que permite gestionar el tratamiento de diabetes mellitus tipo 1. Ofrece herramientas para tener bajo control a esta enfermedad de forma fácil e intuitiva, contando  por ejemplo con el registro de alimentos, glucosa e insulina para conocer el comportamiento de tus niveles. Tiene alarmas para nunca olvidar la aplicación de medicamentos y soporte para dietas personalizadas.

 

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Con toda la información registrada te permite obtener estadísticas, las cuales te ayudarán a conocer mejor tu estado de salud. Las herramientas de comunicación te permiten tener acceso a las experiencias y conocimientos de otros usuarios.

Esta aplicación fue creada por diabéticos para diabéticos, tiene como objetivo aumentar la autonomía, flexibilidad y control del riesgo. Es gratuita y disponible en Google Play. Recuerde siempre usar estas aplicaciones bajo la supervisión de un médico.

Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.socialdiabetes.android

Social Diabetes
http://www.socialdiabetes.com/

 

Tecnología, clave para el éxito de Pymes turísticas

Para las pequeñas o medianas empresas no hay un mañana para subirse al tren de la tecnología.

La industria turística se transforma rápidamente y es cada vez más frecuente el uso de Internet y las redes sociales no sólo para hacer reservaciones, sino para tomar una decisión en torno al destino de viaje, qué hacer durante su estancia, dónde comer y en cuál sitio divertirse.

De acuerdo con el Informe 2012 sobre Tendencias de Viaje realizado por el portal europeo de reservaciones Skyscanner, el 34 por ciento de los viajeros “toma la decisión de visitar a un destino sugerido por alguien que sólo conocen online”, mientras que las recomendaciones de amigos ocupan el 38 por ciento.

En una encuesta realizada a 800 viajeros, se descubrió que para ocho de cada diez personas los foros de viajes en Internet juegan un papel vital en las recomendaciones a la hora de viajar y 25 por ciento asegura que son “muy importantes” o “definitivos”.

Mientras tanto, “las redes sociales no son solo utilizadas en la fase de  planificación de las vacaciones, un 41 por ciento de los viajeros dice que utilizan aplicaciones para ayudarles a elegir también los restaurantes, bares y playas durante su viaje”.

A fin de cuentas, la tecnología transforma todos los aspectos de la vida. El informe señala que “un 75 por ciento de los europeos dicen que  dependen día a día en gran medida de ella y hay al menos  cuatro dispositivos de computación en su hogar como  promedio, más del doble que hace diez años”.

Y no sólo eso, en todo el mundo Facebook tiene 500 millones de usuarios activos; Twitter, 175 millones  y YouTube supera las 200 millones de visitas diarias sólo desde dispositivos móviles.

“Sin duda, las redes sociales, los blogs y los comentarios de los consumidores se han vuelto cada vez más importantes en términos de marketing. (…) Investigaciones recientes sugieren que la información dada por otros viajeros en varias páginas web es más fiable que la de las páginas web oficiales de turismo o que la de las agencias de viajes. “

Es por eso que para las empresas turísticas resulta vital implantar una política sólida de comunicación online.

Sobre todo tomando en cuenta que “en una encuesta realizada por Skyscanner durante diciembre de 2011 en la que se pedía a los consumidores la lista de las ‘50 cosas que no haremos más en la vida’, mostró que ‘Entrar en una agencia de viajes a pedir información para las vacaciones’ ocupaba el número 2 de la lista”.

Por otra parte, el creciente uso de smartphones y las tabletas tiene un gran potencial de crecimiento para el sector turístico.

“Google dice que dos tercios de las empresas ahora planifican sus viajes utilizando motores de búsqueda, las reservas a través de los smartphones han subido un 69 por ciento en 2010, e Internet ha superado al boca en boca como medio principal de cómo las empresas eligen sus destinos.

“El 69 por ciento de las empresas (en comparación con el 63 por ciento de  los consumidores) planifican sus viajes por Internet, con un promedio de 22 webs visitadas antes de decidirse  por un destino. Las reservas de viajes a través del móvil representaron el 15 por ciento del total en 2010, un 69 por ciento más que en 2009, cuando sólo un 9 por ciento utiliza el móvil. “

¿Por qué en México no ha nacido un Google?

Doodle dedicado a Guillermo González Camarena, inventor de la TV a color.

Si en el pasado México fue pionero en el desarrollo de tecnologías, como la que propició la televisión a color, o sus científicos han colaborado en proyectos de trascendencia como en el caso de la computadora Watson de IBM –la supercomputadora más avanzada que haya creado la humanidad– ¿por qué entonces en este país no ha nacido una compañía tecnológica del tamaño de un Google, Microsoft, Nokia o Sony?

¿Qué es lo que frena que en el país o en toda Latinoamérica no despunten proyectos tecnológicos si, en este caso, México se encuentra a lado de Silicon Valley, la región tecnológica más boyante del planeta y en la que todavía hace cincuenta años se cosechaban manzanas?

¿Es la escasez de inversiones, el desinterés o simplemente no está en los genes de los mexicanos desarrollar proyectos tecnológicos?, ¿por qué no se contagian de ese virus generador de tecnología, como sí ha ocurrido ya en la India con su parque Bangolore, en Rusia con su Skolkovo y hasta hace muy poco en Brasil con su Silicon Valley brasileño llamado Santa Rita do Sapucaí?

Las respuestas pueden ser varias, como por ejemplo una escasa cultura empresarial, carencias de recursos, legislaciones poco impulsoras e incluso la corrupción que en ocasiones se genera en la tramitología.

No puede negarse que existan programas gubernamentales de impulso tecnológico, que si bien en algunas ocasiones han resultado fallidos como el Enciclomedia, otros han sido exitosos como el programa TechBA de la Fundación México-Estados Unidos para la Ciencia y la Tecnología (Fumec).

Otros más apenas arrojan resultados cuantificables, como el Prosoft  de la Secretaría de Economía (SE) o el proyecto eMéxico de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), todos sin contar los que desde siempre han impulsado el Conacyt, la UNAM, el Politécnico a través del Cinveestav y recientemente el Tecnológico de Monterrey.

La iniciativa privada y organismos civiles también hacen su parte. Microsoft, HP, Intel, Cisco e IBM, por ejemplo, promueven la inclusión de mexicanos en el desarrollo de sus nuevas tecnologías.

Mientras, los organismos del sector, tanto en tecnologías de la información como en telecomunicaciones, como la AMITI, Amipci, Canieti o la Observatel, cada una en su campo, promueven una Agenda Digital Nacionalque coloque a México en una mejor posición en materia de desarrollo tecnológico, en adopción de nuevas tecnologías y en última instancia, en un lugar más competitivo. Sin embargo, los resultados se perciben poco.

Con estos apoyos, por muy mínimos que parezcan, ¿por qué las startups mexicanas no despegan en México como se quisiera?

De acuerdo con especialistas como Luis Ricardo Rodríguez, experto en competitividad de la consultora KPMG, las tecnológicas mexicanas enfrentan variados desafíos desde su nacimiento.

El analista sostiene que o “no existe la difusión debida como se hace con otras inversiones o no se fomenta -el desarrollo tecnológico-”, no obstante, por ejemplo, que México es un país más competitivo en costos para invertir en tecnología.

“Si lo vemos desde el punto de vista de los costos, México es atractivo. Si nos comparamos con diez países desarrollados, México es una alternativa más viable que Canadá, el Reino Unido, Alemania, Japón e indudablemente que Estados Unidos para establecer aquí centros de investigación.”

Asimismo, añade el experto, en México existen los “componentes” para generar tecnología; sin embargo, el país está lejos de encontrarse dentro de los parámetros en el desarrollo de la misma.

“Existen los componentes que se requieren para desarrollar a México en tecnología, todavía están allí. Hay mucha gente preparada. En Monterrey o la ciudad de México existe una oferta de calidad”, menciona Luis Ricardo Rodríguez.

Lo que falta entonces, apunta, es encontrar la vocación del país en tecnología y desarrollarla, sólo así se pueden conseguir proyectos de éxito.

“Debemos buscar vocaciones, porque si continuamos así y nos atenemos a los parámetros internacionales en desarrollo de tecnología, entonces estamos hablando de más atraso.”

Además, en abril de 2010, el Foro Económico Mundial reveló un estudio, Índice de Preparación Digital, en el que evaluaba el avance de 138 naciones en materia digital, en el uso de, por ejemplo, Internet de parte de sus ciudadanos y empresas.

Dicho índice destacó que Suecia es el país más competitivo en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías, mientras que Chad fue último rankeado.

Ninguna nación de América Latina apareció entre las primeras veinte posiciones. Chile fue el mejor ubicado con el sitio 39, más abajo Brasil con el lugar 56 y México con el puesto 78, mientras que Argentina se situó en el puesto 96.

En el reporte 2012, presentado el pasado 4 de abril ,  México apenas gana dos escalones, para ubicarse en el lugar 76. Chile se mantuvo en el 39 y Brasil cayó al 65, mientras que Argentina subió al 92.

 

Redes sociales, palanca para las empresas

Hace una década pocos imaginaban el poder que alcanzarían las redes sociales, que hoy día conectan a más de mil millones de personas y captarán en 2013, según la consultora eMarketer, más de diez mil millones de dólares, sólo por publicidad dirigida a sus usuarios jóvenes.

Sin embargo, las empresas y los ejecutivos de marketing todavía no han encontrado la fórmula para posicionar su marca en plataformas como Facebook o Twitter. Es un hecho que en países como México  las empresas tienen poco interés en las “social networks” o temen acercarse a ellas porque no saben cómo utilizarlas.

Facebook tiene ya 870 millones de usuarios y potencial valor en bolsa de 55 mil millones de dólares y no es casualidad que Google, la compañía más poderosa de Internet por ingresos, haya presentado su red social Google+, atraída por el mercado de la publicidad on line en redes sociales, el cual, según las consultoras eMarketer y Gartner, generó unos cinco mil 500 millones de dólares en 2011 y pudiera generar un 24.2 por ciento más en 2012.

Tampoco es extraño que series que antaño estaban destinadas a transmitirse en televisión ahora opten por las redes sociales para así tener una mayor interacción con su público y con ello medir mejor su rating, como es el caso de Aim High, que se hace llamar “serie social” y que ha comenzado a transmitirse antes por Facebook  que por la Warner Channel.

De hecho,  las redes sociales ya “mandan” en Internet y se hacen sentir en el mundo físico, mientras que los empresarios se encuentran a la zaga para adentrarse en ellas, pues según The 2011 Global CMO Study de IBM, para el que se entrevistó a unos mil 700 gerentes de mercadotecnia de 64 países sobre su conocimiento en redes sociales, sólo un 26 por ciento de ellos tiene un blog o ingresa a alguna red social.

En el caso especifico de México y de acuerdo con el analista independiente en redes sociales, Nikolas Maksymiv Valdelamar, el 70 por ciento de los usuarios de las redes sociales son jóvenes entre los 15 y 29 años de edad; el resto lo componen personas de mayores edades y ni un cinco por ciento de los perfiles pertenecen a entidades empresariales o gubernamentales.

A decir del experto, en el caso de México “muchas empresas tienden a menospreciar esta comunicación. No han comprendido aún que las redes sociales son un medio masivo de comunicación en el que bien se puede posicionar una marca”.

Maksymiv Valdelamar sostiene que en la mayoría de los países las empresas que mantienen algún perfil en las redes sociales los utilizan más como un canal de venta y en algunos casos, sólo llegan a responder a alguna “queja” de los usuarios.

No obstante, añade, las social networks pueden ser una plataforma ideal para una comunicación de doble vía, en las que se puede atender tanto a proveedores como a clientes finales. La empresa debe comprender que si un usuario de Facebook “postea” -comentario- algo en su perfil o lo sigue en Twitter, es que ya es una persona “casada” con la marca, que espera que le respondan y más pronto si es el caso de Twitter, no importa si es fin de semana o un día feriado.

“Si está en Twitter o Facebook, debe proveer contenidos y no sólo inundarlos con promociones. Una empresa debe desenvolverse en las redes como en la vida real, poner a personas que conozcan la filosofía y valores de la empresa.

”Las empresas deben tener estrategias, como enfocarse al mismo segmento en Facebook o Twitter. No es complejo esto y en el mediano plazo da frutos: la confianza en la marca. La cuestión es generar interés y confianza, para que cuando lo necesiten, los usuarios estén con ellas”, dijo Nikolas Maksymiv Valdelamar.

El analista también refiere que la empresa debe mantener y mejorar su comunicación en canales tradicionales de comunicación, porque la idea es “incursionar y diversificar su presencia en nuevos canales. En medios de comunicación masivos, que son formales a su manera”.

Tecnología Móvil contra Sismos y Desastres Naturales

Deviantart, sufined.

Los momentos posteriores a un sismo se encuentran acompañados de caos, incertidumbre y pánico. La infraestructura se daña causando problemas en el suministro de luz o servicio telefónico lo que impide conocer el estado de familiares y amigos después de un desastre.

Por su diseño los servicios de internet de los teléfonos inteligentes suelen estar disponibles de inmediato ofreciendo acceso a herramientas que permiten sobrellevar un evento natural como temblores.

Mensajería

Después de un sismo la forma más rápida y segura de contactar a otra persona es usando los servicios de mensajería como el Blackberry Messenger y Whatsapp. En segundos usted puede conocer el estado de familiares y amigos sin usar las líneas telefónicas. Recuerde, use los teléfonos solo en caso de emergencia.

Tweeter

La incertidumbre es el peor enemigo en un desastre. Para estar bien informado utilice un dispositivo móvil para acceder a la información de fuentes oficiales y vecinos afectados.

Redes Sociales

Use las redes sociales para comunicarse o incluso indicar el punto de reunión para su familia en caso de una emergencia mayor. Si tiene poca batería o incertidumbre de cuánto tiempo estará en situación de emergencia use este medio para dejar recados y apagar su teléfono para conservar la energía del dispositivo.

Información

In Case of Emergency es una aplicación de Blackberry que permite tener toda tu información médica en un solo lugar. Si tienes alergia so cuentas con algún padecimiento esta herramienta te ayudará en caso de que necesites atención de urgencia.

Si te encuentras en alguna situación de peligro BeGuard ayuda a mandar una notificación al igual que tu ubicación.

Si se tiene niños pequeños, adultos mayores o personas que requieren de cuidado especial es necesario contar con una fotografía reciente al igual que la información general incluyendo datos médicos.

Person Finder

Aplicación web desarrollada por Google para ayudar a conectar a familias y amigos en desastres naturales. Ayuda a buscar personas al intercambiar información entre individuos, organizaciones de rescate y unidades de gobierno. Por ejemplo se ha utilizado en Haití y Japón.

http://google.org/personfinder/

 

El Internet se creó por la necesidad de intercambiar información cuando existieran cortes en los canales tradicionales de comunicación. Gracias a que se tiene acceso constante en dispositivos como Blackberries, IPhones y Androids estos se vuelven en herramientas que permiten estar en contacto en casos de emergencia.

 

 

Tecnología verde, inversión para el futuro / I

De ellas se ha hablado bastante desde hace unos cinco años; sin embargo, poco se sabe qué tanto han sido aceptadas en México, pese a que están diseñadas para eficientar el consumo de energía, maximizar las inversiones del emprendedor y sobre todo, tratar de proteger al medio ambiente.

Las greentech, greenIT, green computing o tecnologías verdes, como se les llama, están presentes en México con un extenso abanico de soluciones de una docena de empresas que se dedican exclusivamente a desarrollarlas y una docena más que las comercializan.

Y no son extrañas, costosas o difíciles de utilizar, pues algunas ya son aprovechadas directa o indirectamente, por ejemplo, por empresas como Microsoft, ya que cuando los internautas acceden a su bandeja de correo de electrónico y envían y guardan información, pueden estar utilizando tecnologías verdes como la virtualización o el cloud computing, cuyo espíritu es el de utilizar más, pero gastando y contaminando menos.

Pese a esfuerzos de la industria tecnológica por colocar sus productos verdes entre el empresariado, pareciera que en la región y México estas tecnologías han avanzado poco entre los planes de inversión, pues una investigación de la consultora IDC en materia de green IT reveló que el 69 por ciento de las compañías mexicanas consideran importante utilizar estas herramientas, pero sólo el 25 por ciento estarían dispuestas a comprarlas.

La mínima adopción de las soluciones verdes no sólo se queda entre las empresas, ya que los usuarios finales también han hecho poco caso a las green IT, pues aunque firmas como Google o Microsoft continuamente lanzan al mercado, por ejemplo, herramientas para reducir el consumo de energía en las PCs por medio de software, éstas se encuentran últimas en materia de descargas. “Edison” de Microsoft es un ejemplo de esta situación.  (II)

El celular como cartera electrónica / I

Desde hace varios meses las compañías tecnológicas han venido anunciando sus propuestas para convertir al teléfono móvil en una billetera electrónica.

Google, con su tecnología Walett y RIM con el BlackBerry Tag, son dos ejemplos, pero el sector bancario y especialmente los usuarios de Apple tenían gran interés porque el nuevo iPhone 4S integrara la tecnología NFC (Near Field Communication), que permite utilizar al celular como un medio para realizar pagos en cualquier comercio.

Sin embargo, Apple incumplió en esta ocasión con los deseos de sus seguidores.

Ya desde hace tiempo existen métodos para utilizar al celular como una cartera electrónica, por ejemplo, a través de SMS, ya sea en tiendas departamentales, centros de entretenimiento e inclusive en las salas de cine. Y también existen medios de pago como PayPal y agentes bancarios como Visa que han ayudado a consolidar el comercio electrónico a través de esta vía.

También es cierto que desde hace tiempo existen otros medios que utilizan al celular como vehículo de pago. Por ejemplo, Sony desarrolló hace años una tecnología llamada FeliCa, la cual esencialmente consiste en una tarjeta que cuenta con un mecanismo de identificación de radiofrecuencia RFID (Radio Frecuency Identification), que permite hacer pagos electrónicos desde el celular y que es utilizada cotidianamente por los japoneses desde el año 2004.

No obstante, en Occidente el celular sigue siendo desestimado por el consumidor y las empresas como una cartera de billetes de digitales.

Y es que, por diversas cuestiones, algunos usuarios conciben que aún es temprano para utilizar al teléfono como una cartera, pues sostienen que así las empresas, especialmente Google y Apple, tendrían acceso a sus datos privados, a sus hábitos de consumo y podrían además diseñar mejores campañas de marketing, o simplemente porque la delincuencia cibernética aumentaría, dado que en el teléfono se resguardarían datos bancarios de los más básicos.

Los usuarios pueden tener razón en sus argumentos, pero también es verdad que en las nuevas tecnologías, como la del NFC, existen los mecanismos primordiales para frenar a los piratas informáticos y, también, ya están disponibles sistemas de seguridad que protegen al celular en estos casos.

Además debe recordarse que no existe tecnología que sea totalmente segura e inmune a los ataques cibernéticos.

Poniendo en la balanza el uso de celular como billetera, ésta se inclinaría hacia el sentido de los beneficios, pues expertos sostienen que los pequeños comercios se favorecerían, ya que al prescindir del dinero físico disminuiría la delincuencia, pues los ingresos irían directamente a las cuentas bancarias del negocio. Por su parte, el consumidor evitaría las filas de pago y tendría un mejor control de su dinero y la comprobación de en qué lo gasta, en caso de ser necesario.

Asimismo, empresas como Groupon y PezUrbano, plataformas de ofertas, aprovecharían un nuevo mercado, para hacer llegar a los consumidores las promociones de los productos de sus asociados.