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Smartphone, compañero de vida, escaparate de empresas

La mitad de los usuarios de computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes realiza alguna compra en línea durante el día.

¿Qué es lo primero que haces al despertar? Revisar el celular es lo que hace cuatro de cada cinco personas, de acuerdo con información de LivePerson Latam.

Los smartphones se han convertido en parte fundamental y complementaria en nuestra vida cotidiana. A nivel personal y profesional, su uso es variado, desde búsquedas de información, rutas para llegar a la oficina, escuchar la radio, leer un libro, agendar citas, mandar emails, hacer conferencias y un sinfín de tareas que se pueden hacer a cualquier hora y en cualquier lugar.

Para las empresas esto representa un cambio de paradigma, porque la mitad de los usuarios de computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes realiza alguna compra en línea durante el día.

El 72 por ciento de los mexicanos obtiene noticias digitalmente y 75 por ciento de dueños de smartphones consigue de ellos direcciones para llegar a su destino.

El 75 por ciento de los mexicanos lleva su celular al baño y el 63 por ciento de los jóvenes entre 18 y 29 años se queda dormido con su teléfono o tableta.

En promedio los mexicanos envían-reciben 63 textos diariamente y el 56 por ciento usa sus redes sociales mientras está en el trabajo.

Por eso, indican ejecutivos de LivePerson Latam, las empresas deben implementar bots conversacionales que se vuelvan más inteligentes con cada interacción y les permita a los consumidores enviar a esas organizaciones desde su celular, mensajes SMS, o mensajes a través del sitio móvil, de las redes sociales, y hasta de la aplicación de las empresas, en lugar de tener que llamar a un número 800.

BlackBerry, favorita de empresas mexicanas: IDC

 

Foto: http://mx.blackberry.com/

BlackBerry lidera la penetración de smartphones en las empresas mexicanas, y es la plataforma elegida por los empresarios mexicanos a la hora de planear sus inversiones.

Esto lo reveló el reporte Latin America Investment Priorities: Wireless & Mobile Solutions 2012, de IDC, en el que se encuestó a 293 empresas mexicanas.

BlackBerry ocupó el primer lugar como marca de smartphone suministrada a los empleados mexicanos con un porcentaje de 61.6 por ciento de preferencia en empresas con 10 a 250 empleados; y 58.7% por ciento en empresas con más de 250 trabajadores. El competidor más cercano obtuvo porcentajes de penetración de 16.7 y 19.2 por ciento, respectivamente.

El estudio reveló además que BlackBerry es la plataforma elegida en primer lugar por los empresarios mexicanos en los planes de inversión para smartphones con 43 por ciento de intención de compra en compañías de 10 a 250 empleados, y 41 por ciento en empresas con más de 250 trabajadores.

Asimismo, el estudio de IDC señaló que las empresas Latinoamericanas están adoptando la movilidad través de smartphones en sus empleados, dando como resultado que tres de cada cuatro empresas a nivel regional conectan a más de 10 por ciento de sus empleados a través de esta tecnología, siendo esta tasa aún mayor en países como Argentina, Colombia y México.

 

Una tablet, el regalo ideal para madres modernas

Una tablet es el regalo más esperado por las madres mexicanas que navegan por Internet, de acuerdo con una encuesta realizada por  MercadoLibre, junto con Oh! Panel, consultora de investigación de mercados, especializada en research online.

Otros obsequios que les gustaría recibir son, en ese orden: un viaje, ropa o accesorios de moda, un smartphone o celular y flores.

El 75 por ciento espera que las sorprendan y no les gusta elegir su propio regalo, según la encuesta.

El 59 por ciento de las entrevistadas se considera madre moderna o tecnológica y el 78 por ciento participa en diversas redes sociales. La predominante es Facebook, con 97 por ciento, seguido por Twitter con 29 y Google+ con 19 por ciento, aunque también hay madres con cuentas en Sónico, Linkedin, MySpace, entre otras.

Su actividad prioritaria dentro de las redes sociales es estar en contacto con amigos y familiares (83.4 por ciento), buscar promociones y ofertas de productos o servicios (41.7) y leer los comentarios de la gente sobre productos y servicios (36). Asimismo, se contactan con sus hijos y su pareja, ven publicaciones de sus marcas favoritas y les gusta estar al tanto de novedades y lanzamientos.

Para este año las madres estiman que su familia gastará cerca de dos mil pesos en la compra del regalo. Un 69 por ciento desea recibir una tablet y un 56 por ciento un smartphone.

El estudio de MercadoLibre.com y Oh!Panel se realizó a través de encuestas por muestreo a mujeres de 17 años usuarias de Internet. Se utilizó como técnica de recolección entrevistas on line utilizando la Plataforma Oh! y operando a través de push-email y contactos en redes sociales.