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Claves para aprender cómo ser un emprendedor exitoso

Cuando la palabra “exitoso” aparece, sin importar el entorno, pensamos que será una tarea difícil de cumplir. Sobre todo en el sector de los negocios, estamos predispuestos a pensar que el éxito es algo inalcanzable o sólo lo tienen aquellas personas que en su vida tuvieron facilidades o, en muchos casos, dinero.

La realidad es que el éxito, aunque suene trillado, se lo ganan las personas que trabajan para lograrlo, que tienen objetivos realistas y acciones planeadas para cumplirlos. Es por eso que si estás a punto de comenzar un negocio o intervenir por primera vez en el manejo de uno, necesitas entender algunos puntos clave que te ayuden en tu camino hacia el éxito.

Te queremos compartir 7 claves que te van a ayudar a aprender cómo puedes llegar a ser un emprendedor exitoso, tanto en tu ámbito profesional como personal.

  1. Toma riesgos

Si eres de las personas que no arriesga para no perder, te estás olvidando de que para ganar, hay que perder el miedo al fracaso. Dicen que la vida es muy corta para gastarla evitando fracasar, así que si tienes una idea que todos te dicen que no va a funcionar, confía en tus instintos y pruébala. Si fracasas, será una lección que tendrás que aprender, analizar e implementar mejoras en tu siguiente aventura empresarial.

Michael Bloomberg menciona que para trascender, tienes que estar dispuesto a fracasar. Debes tener el coraje para perseguir tus objetivos aún con la consciencia de que puedes no alcanzarlos. Pero si puedes soñar una idea e imaginarte cumpliéndola, ¿por qué no tratar de hacerlo?

  1. Relaciónate

El camino al éxito depende en gran parte de ti, pero vas a necesitar ayuda de otras personas. Pierde el miedo a ponerte en contacto con otras personas, sin importar si son compañeros de trabajo, de estudios, maestros o familiares. Todas las personas en tu entorno probablemente tengan algo que opinar sobre tu idea de emprender, pero depende de ti tomar lo mejor e implementarlo. Cuando te ofrezcan un consejo, decide si vale o no la pena “escucharlo”. Cuestiona todo, no creas todo lo que te dicen, toma lo bueno y adáptalo a tu entorno.

De estas pláticas pueden salir relaciones comerciales, clientes potenciales, patrocinios y hasta socios potenciales. No tengas miedo de expandir tus contactos y aprender algo, ya que te puedes topar con muchas personas que como tú, han decidido emprender una historia.

  1. Aprende lo más que puedas

Todos los emprendedores son como esponjas que deben estar absorbiendo todos los conocimientos que el entorno les presenta. Una de las principales lecciones es que nunca dejas de aprender, así que en tu vocabulario siempre incluye la pregunta ¿por qué?

Estas sencillas palabras te ayudarán a entender que no sabes todo, que hay problemas día a día desconocidos para ti que tendrás que aprender cómo solucionarlos. Lee libros y blogs, escucha podcasts, acude a conferencias, acércate a tus posibles competidores y sobre todo, conoce tu mercado y aprende qué es lo que ellos pueden demandar de tu negocio.

  1. Pide ayuda

Quizá sea una de las actividades más difíciles que cumplir, debido a que muchas personas no estamos acostumbradas a pedir que alguien haga algo más que sabemos nosotros podemos hacer. Pero el emprendedor exitoso sabe que su papel, en parte, es delegar actividades y responsabilidades que le permitan tener un mejor manejo de su tiempo.

Para esto, trabaja con personas que te caigan bien, en quienes puedas confiar y que sepas que tienen la misma sed de triunfo que tú. Cada una de ellas podrá ayudarte a maximizar tu desempeño. Recuerda, en el mundo del emprendimiento, son muy pocos los que logran llegar a su meta sin ayuda de terceras personas, pero considera que cada una de ellas debe impulsarte a mejorar, ser personas que valoran tu esfuerzo y que quieran aprender al igual que tú. Eso sí, corresponde de la misma manera o de lo contrario, comenzarás a ver cómo se alejan de ti y de tu proyecto.

  1. Persiste

Ser persistente no necesariamente significa que seas terco e intransigente; necesitas entender que la verdadera persistencia va a generarte recompensas. Cambia tu discurso las veces que consideres necesarias para mejorar, reconoce con humildad si te equivocaste, deja tu orgullo a un lado y conoce a las personas que van a impulsar el crecimiento de tu empresa desde afuera (si, tus clientes potenciales).

Ser persistente es lo que hace que el éxito se mantenga y es algo que mucha gente valora y respeta, brindando notoriedad y un lugar en el mundo del emprendimiento.

  1. Come sanamente

Suena a consejo de comercial, pero es una realidad que si no cuentas con una alimentación balanceada y correcta, no tendrás la energía suficiente para aguantar el ritmo de vida de un emprendedor. Trata de realizar tres comidas al día (desayuno, comida y cena) y dos colaciones entre comidas, para mantenerte con energía.

Conoce cuáles son los mejores horarios para comer, si prefieres café o té por las mañanas y evita saltarte una comida. Cada que te sientes a comer, contempla que tienes comida en tu mesa y velo como uno más de tus éxitos diarios. Complementa esto con un poco de ejercicio, para liberar tensión acumulada; puedes ir a un gimnasio o salir al parque a correr con tu perro. Tú decides tu ejercicio ideal.

  1. Desconéctate

No te lleves tantos pendientes a tu casa. Trata de administrar tu tiempo laboral y dejar a un lado el tiempo personal, para que una vez que termines tu trabajo puedas correr a tu casa a relajarte y olvidarte del trabajo. Apaga tu teléfono y disfruta de la compañía de otras personas ajenas a tu trabajo.

Eso sí, hagas lo que hagas, diviértete al construir tu negocio. Es una experiencia única que debes disfrutar, tanto lo bueno como lo malo, así que contempla todo lo que has logrado o planeas lograr.

Colaboración invitada 

Autora:   Rosa Salazar. Social Media Manager, colaboradora en Sabes Aprender. Puedes ponerte en contacto con ella en su Twitter.

 

Liderazgo amoroso, las 10 claves de Colleen Barrett

Siempre que una persona trata de influir sobre el pensamiento, el comportamiento o el desarrollo de otros, bien sea a nivel personal o profesional, está asumiendo la función del líder.

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Perla Oropeza

Lead with LUV*, que en español fue traducido como Liderando con amor, es un libro que busca, con el ejemplo de Colleen Barrett al frente de Southwest Airlines, demostrar que liderazgo no es sólo poder, dirección y fuerza, sino servicio a los demás, comprensión y también amor.

De acuerdo con Barrett, un líder desempeña actividades estratégicas y operativas. Las estratégicas se relacionan con la visión y el rumbo, y busca que todos los integrantes de la organización marchen en una misma dirección.

El liderazgo operativo es el “cómo” de la organización, la ejecución. Es aquello en lo cual se concentran los líderes cuando todo el mundo tiene claridad sobre el rumbo. Comprende las políticas, los sistemas y los comportamientos de liderazgo que descienden por la organización desde la alta gerencia hasta los empleados de primera línea y hace posible que la organización viva de acuerdo con su visión y sus valores, logre sus metas e iniciativas en el corto plazo. Estas prácticas de la administración forjan el ambiente en el cual se desenvuelven y se relacionan los empleados y los clientes todos los días.

Colleen Barrett, presidenta emérita de Southwest Airlines, asegura que el camino al éxito empresarial se construye solamente si se ejerce un liderazgo “al servicio de los demás”. Pero ¿cómo lograrlo? Aquí, algunas claves:

1.– Un liderazgo al servicio de los demás no concentra su energía solamente en las utilidades económicas, sino en el triple renglón de las utilidades: ser el empleador preferido, el proveedor preferido y la inversión preferida.

2.- Reducir personal en cierta medida es necesario en las burocracias complejas donde todo el mundo tiene un asistente y el asistente necesita a su vez otro asistente. Sin embargo, recortar personal es perder energía y no es, de ninguna manera, la única forma de manejar los costos.

7.2_CSAticketcounter_halfpage3.- Tratar a los empleados como socios del negocio es de vital importancia en particular en épocas de incertidumbre. Cuando los empleados se mantienen bien informados y se les permite utilizar su inteligencia, es sorprendente lo que pueden hacer para ayudar a manejar los costos.

4.- Nuestro negocio es el Servicio al Cliente, aunque sencillamente sucede que ofrecemos transporte aéreo. Es hacer que nuestros empleados enfoquen toda su energía en atender a nuestros clientes.

5. Para tener éxito es preciso tener alma de luchador. La empresa debe aspirar a ser la mejor, esforzarse, ser valiente, mostrar un sentido de urgencia, perseverar e innovar. Debe querer triunfar. Nadie desea trabajar para una empresa perdedora.

6.- Sigan la regla de oro, aprendan de sus errores y oigan lo que les dice el corazón.

7.–  Todos estamos en esto juntos. Ningún cargo es tan importante como para impedir que alguien rocoja la basura del avión si es necesario. Los pilotos entran a la cabina de pasajeros y nos ayudan a recoger la basura cuando el tiempo para alistar el avión apremia. Todo el mundo participa y ayuda. En ocasiones, algunos de los peores ejemplos de servicio al cliente se encuentran internamente, dentro de la organización misma. En muchas empresas, llamar a otro departamento es como hablar con un adversario.

8.- Si una persona no encaja con la cultura de su empresa, compártala con la competencia. Ésa es la máxima expresión del amor severo. Si permitimos que una persona que no está de acuerdo con la cultura permanezca en la compañía, solamente traerá problemas.

9.- Deseamos gozar de nuestra vida laboral tanto como disfrutamos de nuestra vida personal. Deseamos demostrarnos y demostrar a nuestros clientes que nuestro interés es auténtico. Nos divertimos, no nos tomamos demasiado en serio, vemos todo en su debida perspectiva, celebramos nuestros éxitos, gozamos en el trabajo y somos integrantes apasionados de un equipo.

10.- Al establecer el destino, la jerarquía piramidal tradicional emerge con toda su fuerza. Pero eso no significa que los altos directivos –es decir, los líderes- no involucren a los demás en el proceso de fijar ese destino, aunque la responsabilidad por la visión y el rumbo recaiga en la jerarquía directiva.

 

swa_sju_open001Sobre el poder y la humildad

El amor tiene nueve componentes, según Colleen Barret: paciencia, bondad, generosidad, cortesía, humidad, desprendimiento, buena disposición, candidez y sinceridad.  Y para ser un líder al servicio de los demás es necesario combinarlos.

Cuando los típicos líderes que persiguen sus propios intereses sienten que todo va bien, se miran en el espejo, se golpean el pecho y se ufanan de cuán extraordinarios son. Cuando las cosas van mal, miran por la ventana para señalar a todos los demás.

Por otra parte, cuando los líderes extraordinarios sienten que las cosas van bien, irán por la ventana para dar el crédito a los demás. Cuando las cosas salen mal, esos líderes al servicio de los demás se miran en el espejo y se preguntan: ¿qué pude haber hecho de otra manera para haber permitido que estas personas llegaran a ser tan extraordinarias como pueden serlo?

Hay demasiadas personas que creen que ellos son su cargo y el poder que viene con él. Pero, dice Coleen Barrett, esto no es cierto. El poder de una persona no deriva de su cargo, sino de las personas sobre cuyas vidas influye.

“Creo que Robert Greenleaf lo expresó muy bien: ‘La verdadera prueba del líder al servicio de los demás es que las personas que lo rodeen ganen en sabiduría, libertad, autonomía, salud y capacidad para llegar a ser líderes al servicio de los demás´. Es eso en lo que creo exactamente y espero que se refleje en mis actos.”

121012PlanePull_6Al mando 

Colleen Barrett ingresó en 1978 en Southwest Airlines. De 2001 a 2008 fue miembro del Consejo de Administración de 2001 a mayo de 2008, vicepresidenta de Administración 1986-1990, vicepresidenta ejecutiva de Clientes 1990-2001 , y presidenta de 2001 a julio de 2008. Hoy es presidenta emérita.

Sobre su meta al llegar a la empresa dice:

Cuando apenas comenzamos, nuestra aspiración era “democratizar” los cielos. Para comprender esa afirmación es necesario recordar que en 1971, cuando pusimos nuestro primer avión en el aire, solamente las personas adineradas volaban por placer, en términos generales. Había muy pocas mujeres en las empresas, de manera que los pasajeros eran principalmente hombre de negocios cuyas empresas pagaban sus gastos. Nuestra visión era subvertir el estado de cosas de manera que todas las personas pudieran darse el lujo de volar tanto por trabajo como por placer. Deseábamos convencer al público de que viajar en avión no era solo para los privilegiados.

 
libro-Liderando-con-amorLiderando con amor (Lead with LUV), Una manera diferente de alcanzar el éxito. Blanchard, Ken y Barrett, Colleen. 190 pp. Grupo Editorial Norma, 2010
 
*LUV es la clave de la empresa en la Bolsa de Nueva York
 
 

Marlene Forte: 10 claves para el éxito

Marlene Forte PhotoMarlene Forte es una reconocida actriz y productora cubano-estadounidense. En 2012 coprotagonizó como Carmen Ramos la nueva versión de Dallas en TNT, pero su debut en el mundo de las series de televisión se dio con Sombras de Nueva York en el año 1996.

Algunas de las series en donde Marlene a participado son: La ley y el orden, Past life, Community, Crossing Jordan, Mentes criminales y House of Payne. Además recibió una nominación a los Premios Fundación Imagen por su actuación en la película de 2008 Chica Little Lost: The Story Vera Delimar.

La historia de Marlene es inspiradora y contiene muchos de los ingredientes que necesitas para ser exitoso en lo profesional, en los negocios y en tu vida personal.

Como business confidence coach me interesa conocer vidas de éxito para impulsar a mis clientes y mostrarles el ejemplo de aquellos que han triunfado, tuve el gusto de entrevistar Marlene Forte y a continuación te presento extractos de la entrevista.

Ella quiso ser actriz desde que tenía diez años. Sin embargo, le tomó 20 años empezar. Se casó muy joven y tuvo a su única hija a los 19.

Marlene tuvo dos momentos reveladores en su vida: el primero fue su divorcio a los 23 años, pues su esposo quería tener más hijos pero ella quería ser actriz. Como resultado tuvo que ganarse la vida de mesera, trabajo que realizó durante siete años, pero un día decidió que quería ser su propio jefe ya que esto le permitiría ir a audiciones y así fue que abrió su primer negocio, una tienda de videos, antes de que aparecieran las grandes tiendas de renta de DVD. Con la ayuda de familiares y amigos manejó su empresa durante tres años. Para ese entonces Marlene ya tenía 30 años.

El segundo momento revelador y decisivo de su vida nos lo comenta Marlene. “Fue cuando vendí la tienda y me mudé de New Jersey a Nueva York. Para ese entonces mi hija tenía diez años y ya entendía los sueños de mamá. Tuve la suerte de contar con ambos abuelos para ayudar, así que la dejé con ellos y me embarqué a desarrollar mi carrera como actriz; literalmente, empecé de abajo hacia arriba. Nadie en mi familia estaba en el negocio. Mi primera parada fue en el periódico Back Stage donde había una audición para una pequeña compañía de teatro que se acababa de formar. Esa era la compañía Teatro Labyrinth. Todo lo que sé acerca de la actuación lo aprendí en Labyrinth”.

Las personas piensan que el éxito sucede de la noche a la mañana, pero Marlene Forte me contó cuáles fueron sus tres más grandes retos antes de alcanzar el éxito.

El primero fue haber quedado embarazada en su primer año de universidad, ser madre a una edad tan joven fue muy difícil, pero Marlene estaba decidida a terminar sus estudios en cuatro años y lo hizo.

El segundo fue dejar al papá de su hija Giselle, y el tercero seguir lo que todo el mundo le decía era un sueño loco, la actuación.

Marlene recalcó las implicaciones de seguir sus sueños. “También fue muy difícil comprometerme con ningún hombre por mucho tiempo. Mi segundo matrimonio terminó porque él quería tener hijos propios y yo ya no quería tener más hijos. Yo estaba demasiado comprometida con mi carrera. Me encanta lo que hago, pero sé que viene con muchas decisiones difíciles”.

Siendo todas decisiones tan difíciles, Marlene nos dijo qué fue lo que la ayudó a seguir adelante. “Lo que me ayudó fue que una vez que tomé mis decisiones, realmente me comprometí con ellas. Siempre tuve muy claro lo que quería, me mantuve enfocada y siempre puse mis ojos en la meta final. Esto me hizo aprender que nunca debes renunciar a lo que amas. Si realmente amas lo que haces, la vida se vuelve más fácil”.

La historia de Marlene encapsula 10 ingredientes claves para el éxito:

  1. Claridad en lo que quieres lograr.
  2. Determinación y compromiso.
  3. Perseverancia y paciencia.
  4. Actitud positiva, confianza en ti mismo y en tus habilidades.
  5. Rodearte de gente que te apoya y separarte de quienes no te dejan crecer.
  6. Tener claro los sacrificios que tienes que hacer y el por qué los estás haciendo.
  7. Aprender de otros y de las experiencias que vives.
  8. Nunca es tarde para empezar un negocio, una nueva carrera, etc.
  9. Tener claros tus valores y prioridades, lo que realmente es importante para ti.
  10. Tener buen sentido del humor y no tomarse las cosas personalmente.

Recuerda que el éxito es lo que tú quieras que sea. Le pregunté a Marlene cuáles eran sus tres más grandes logros y ella me respondió:

“Los tres logros más importantes en mi vida hasta este momento son mi hija Giselle, ¡ella es mi mejor producción!, ser una actriz con trabajo y ¡encontrar al marido correcto! Conseguir todo esto me ha costado una gran cantidad de risas, siempre trato de encontrar el humor en las cosas, incluso en los momentos más terribles. Realmente trato de no tomarme las cosas demasiado personalmente. Hoy en día trato de no enojarme. Cuando era más joven me exaltaban las pequeñas cosas. Ahora sólo quiero estar con la gente que amo y no me importa si al resto del mundo le gusta o no”.

Gracias a Marlene Forte por haberme permitido entrar en lo más íntimo de su ser y compartir esta historia de éxito con todos, por último ella nos deja con un consejo de vida:

“¡No aceptes un ‘no’ o un ‘no se puede’ como respuesta! Mientras tengas aliento, puedes seguir y lograr tus sueños”.

 

 

 

Actitud, la clave del éxito

Hace tiempo que trabajo en el área de coaching de negocios. Una pregunta que me hacen con mucha frecuencia es ésta: ¿cuáles son las cualidades que necesita alguien para ser exitoso?

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Para empezar, ¿qué es el éxito? Cada individuo tiene su propia definición.

Para algunos es hacer mucho dinero, para otros es lograr realizarse profesionalmente, para otros es romper un récord, ganar un campeonato, una medalla olímpica, que un estadio entero cante la canción que tú escribiste, disfrutar del reconocimiento de los que te rodean, de prestigio internacional.

Existen tantas definiciones de éxito como personas en el mundo, y la clave está precisamente en saber cuál es tu definición de éxito, pero sobre todo cuál es tu pasión.

La mayoría de las personas crece con la idea de encontrar un trabajo para después dedicarse a lo que les gusta, y una de las cosas que he aprendido es que si encontramos lo que nos gusta y lo que realmente nos apasiona, eso nos va a dar la motivación y la determinación necesaria para lograr lo que nos proponemos.

Lo primero que tienes que hacer es establecer cuál es tu definición de éxito. Escríbela. ¿Qué significado tiene para ti ser exitoso?

Enfócate en las oportunidades. Mucha gente tiene la tendencia de enfocarse en las limitantes y me dan una lista interminable de razones por las cuales el negocio va a fallar. Generalmente son miedos e inseguridades que tienen sobre su propio potencial y habilidades.

Confía en ti mismo. Mucha gente tiene el talento, las habilidades y recursos pero es el miedo interno lo que las detiene. En cuestión de pretextos los he escuchado todos y lo sé porque en el pasado yo también he tenido momentos de duda. Dentro de ti está la capacidad para vencer los miedos y las inseguridades, y seguir haciendo cosas a pesar del pánico interno que puedas estar sintiendo.

Cuando se trata de tu negocio, si tú mismo no estás convencido de que tu idea va a funcionar, ¿cómo podrás convencer a otros de que crean en ti?

Me apasiona el trato con la gente, conocer y descubrir diversas culturas y ser testigo del cambio que logra el coaching en la vida y negocios de las personas. Me gustaría conocer cuál es tu definición de éxito y tus comentarios respecto al tema.

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