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Sólo 1% de exportadores, con estrategia exitosa de e-commerce

Si no se inyecta en el ADN de las empresas el factor tecnológico, están destinadas a perder competitividad, dice Luis Ernesto Rojas Ávila, director general de la Cofoce de Guanajuato.

 PERLA OROPEZA / EL FINANCIERO*

Sólo 1 por ciento de las mil 200 empresas exportadoras de Guanajuato tiene una estrategia de marketing digital, por lo que el reto para el estado es impulsar entre ellas la adopción de herramientas tecnológicas.

Carlos Alberto Rodríguez, director de Capacitación y Certificaciones Nacionales de la Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior (Cofoce), expuso que aunque más de 130 empresas guanajuatenses exportadoras están vendiendo en internet, vía canales como Amazon y Mercado Libre, sólo una docena tiene un esquema exitoso de comercialización digital propia.

Se trata principalmente de las grandes empresas de calzado como Andrea, Flexi y Brantano, así como de tiendas de moda, artesanías y agronegocios.

“Nos falta un gran trecho para promover más estas tecnologías digitales. Lo que hacemos es mostrarles las herramientas, las oportunidades, pero también la solución. Estamos capacitando a grupos de empresarios. Se están capacitando con Amazon México 45 empresas y tenemos un programa con el Tecnológico de Monterrey para obtener certificaciones en marketing digital a nivel nacional”, dijo Rodríguez.

En todo este esfuerzo de innovación en las empresas trabajan también la Secretaría de Desarrollo Económico Sustentable y ProMéxico.

Una de las estrategias de Cofoce para impulsar la adopción de estrategias de negocio digitales es el Foro Go, que se llevará a cabo el 5 y 6 de octubre próximo en el Poliforum León.

Ahí se tendrán no sólo conferencias de expertos en el tema, como Don Tapscott, consultor en temas de innovación y Tony Jiménez Chacón, fundador de Richmond Partner, sino encuentros de negocios con representantes de empresas especializadas en venta por internet.

Luis Ernesto Rojas Ávila, director general de Cofoce, expuso que si no se inyecta en el ADN de las empresas el factor tecnológico, están destinadas a perder competitividad.

Dijo que durante el foro serán entregados reconocimientos a la comunidad exportadora y se celebrarán los 25 años de la Cofoce, el primer organismo promotor de comercio exterior en la República.

En ese periodo, las exportaciones de Guanajuato se han multiplicado, al pasar de 200 millones de dólares en 1992 a 21 mil 800 millones en 2016.

Señaló que 32 de los 46 municipios exportan a 115 países y que las mil 200 empresas exportadoras del estado generan 166 mil 616 empleos.

[*Publicado originalmente en EL FINANCIERO]

Una startup gana su sitio en el reino de las mascotas

Petsy nació en el comercio on line y ahora se prepara para abrir una tienda física con un hospital 24 horas y centro estético.

pablo-pedrejonSu página web dispone de más de 7 mil productos y procesa más de 100 pedidos diarios en promedio, de los cuales alrededor de  70 por ciento corresponde a alimentos.

Petsy, una startup nacida en 2013, ha logrado posicionarse en el mercado de cuidado y productos para mascotas, que en México supera los 2.6 mil millones de dólares y crece a una tasa anual de 10 por ciento.

A diferencia de sus primeras operaciones, cuando trabajaban en la sala de la casa de uno de los fundadores, Petsy hoy cuenta con un equipo de 30 jóvenes colaboradores, quienes se desempeñan en las oficinas de Ciudad de México y en el almacén en el Área Metropolitana.

El mercado de mascotas en México sin duda es gigantesco. Al menos 60 por ciento de los hogares cuenta con al menos un animal doméstico.

Pero esta startup se enfocó en marcar una diferencia con sus competidores, mediante una esmerada atención al cliente y un servicio de entrega veloz: poco menos de dos horas en Ciudad de México o 24 horas en el resto del país para solicitudes express, hasta alrededor de cinco días en las zonas más alejadas de la República.

Otro de los factores fundamentales para el crecimiento de esta tienda en línea han sido los pagos digitales, ya que disponer de flujo de efectivo les ha permitido mantener finanzas saludables y margen de rentabilidad. En los últimos 20 meses han procesado más de 7 millones de pesos a través de la plataforma de pagos PayPal, mediante ha realizado este año 22 por ciento de sus ventas totales.

En julio de este año, lanzó su app para Android e iOS, con lo cual se convirtió en la primera tienda mexicana en línea para mascotas con su propia aplicación móvil.

“En Petsy tenemos una visión muy clara: lograr que 30 millones de mascotas mexicanas sean muy felices”, afirma Pablo Pedrejón, director general y co-fundador de Petsy. “Estamos orgullosos de nuestro crecimiento al doble año con año, pero aún queda mucho camino por recorrer.

En 2017, a fin de establecer un espacio de la marca para interactuar con las mascotas, Petsy abrirá una tienda física con un hospital 24 horas y centro estético. Así, comenzará su camino hacia el comercio omnicanal.compra-petsy