Author: Tamara Medina Sapovalova

Tamara Medina Sapovalova

About Tamara Medina Sapovalova

Me apasiona el trato con la gente, conocer y descubrir diversas culturas y ser testigo del cambio que logra el coaching en la vida y negocios de las personas. He ayudado a docenas de clientes a convertir su pasión en negocios rentables y alcanzar sus metas personales.Durante más de quince años he trabajado con compañías de renombre en México, Estados Unidos e Inglaterra. Trabajé para la BBC de Londres, ciudad donde actualmente resido.

Innocent Drinks: No tengas miedo de empezar pequeño

Innocent DrinksLa de Innocent Drinks es probablemente una de las historias empresariales más citada en el mundo de los negocios de Reino Unido en los últimos tiempos. Además de inspiradora, definitivamente es una de mis favoritas.

“La principal diferencia de los que tienen éxito y de los que no, es que las personas de éxito son las que realmente empiezan.”

Éste es un consejo de los fundadores de Innocent Drinks, Richard Reed, Adam Balon y Jon Wright, tres amigos que estudiaron en la Universidad de Cambridge, y que siempre tuvieron la idea de poner un negocio juntos.

Tuve oportunidad de asistir a un evento en donde Adam Balon compartió algunos de los secretos, tácticas y estrategias que utilizaron, pero también para hablar de los retos y dificultades que han tenido como empresa.

En 1998, después de explorar diversas ideas decidieron crear una empresa de licuados smoothies, la idea surgió de una necesidad personal. Había mucha gente como ellos que trabajaban largas horas, esto tenía un impacto en la mala dieta que tenían y pensaron que sería una buena idea crear un producto que te diera tu ración de frutas/verduras diarias. Después de pasar seis meses trabajando en las recetas, aún no tenían la confianza suficiente para renunciar a sus puestos de trabajo bien remunerados para abordar el proyecto de tiempo completo, ya que todavía dudaban de que hubiera un mercado para sus bebidas.

Así que decidieron empezar poco a poco. Invirtieron 500 libras y establecieron un puesto de venta en un festival de música en Londres para vender sus licuados y probar el mercado.

Para ello, necesitaban una manera de recoger comentarios de los clientes. Originalmente, habían diseñado un cuestionario de dos páginas detalladas para que las personas los llenaran, pero se dieron cuenta que era demasiado pedir a la gente en un festival de música.

Pusieron un letrero preguntando: “¿Debemos renunciar a nuestros trabajos para dedicarnos a hacer smoothies?” Y colocaron dos contenedores de basura debajo del letrero, uno que decía SÍ y otro que decía NO. Luego la gente tendría que votar con sus botellas vacías (después de haber probado el licuado) tirándolas al contenedor de basura elegido.

Al final del festival habían vendido la totalidad de sus licuados. ¿El resultado de la prueba? El basurero de SÍ estaba lleno, el de NO estaba casi vacío y el resto, como dicen, es historia.
Esto les dio la seguridad que necesitaban para renunciar a sus puestos de trabajo y dedicarse a hacer batidos para ganarse la vida.

La innovación y marketing inteligente

son las claves para el éxito

Innocent Drinks fue muy innovador desde el principio. Desde la forma en que realizó su investigación de mercado en un festival de música y su filosofía ética.

En el 2004 Innocent Drinks estableció la Fundación Innocent, una organización benéfica registrada en el Reino Unido que ofrece subvenciones a organizaciones no gubernamentales e instituciones de beneficencia. Una décima parte de los beneficios de la empresa va a estas causas.

Su ethos “inocente” fue puesto en duda cuando se asoció con la Coca-Cola, una de las mayores corporaciones del mundo y que ha tenido un historial cuestionable cuando se trata de la ética. A pesar de una serie de campañas de boicot que impregnaron los canales de redes sociales, la compañía ha ido viento en popa y ahora exporta. Innocent vende más de dos millones de licuados a la semana en 11 países diferentes en Europa. En 2013, Coca-Cola tomó el control total, en un acuerdo que generó millones a los fundadores de la compañía.

Innocent Drinks fue una de las pioneras en la creación de una compañía agradable, divertida como se reflejó en sus envases, sitio de internet y todas sus comunicaciones, lo que realmente entró en la conciencia del público. Mucho de su éxito también se debe a cómo utilizaron relaciones públicas para posicionarse. Innocent Drinks es un formidable ejemplo de lo importante que es desarrollar una propuesta innovadora y marketing inteligente.

La historia demuestra cómo algo pequeño puede crecer y convertirse en una empresa internacional. Lo importante es EMPEZAR.

Innocent Drinks 3

Richard, Jon y Adam

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¿Qué tipo de emprendedor eres?

Cuando comencé mi primera empresa ingenuamente creí que las personas que se embarcaban en la aventura de ser emprendedores lo hacían por la misma razón que yo.

Muchos años después de trabajar con muchísimos emprendedores me di cuenta de que existen varios tipos. En el modelo de Forum 24 hay cuatro tipos:

 

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Sobreviviente

Este tipo de emprendedores sienten que no tienen otra opción, que la vida los ha forzadodo a esta situación y no ven una salida. Tal vez perdieron su trabajo y no pueden encontrar otro.

Ambición: Su meta generalmente es hacer la misma cantidad de dinero que hacían mientras estuvieron empleados.

Capacidad: No les gusta tomar riesgos y no tienen muchas cualidades gerenciales.

Características: Constantemente están buscando consejos y subvenciones. Se les dificulta la toma de decisiones.

file8701283456961Crecimiento limitado

Son formadores, les gusta tomar el control de la situación, actuar, hacer que las cosas sucedan.

Ambición: Ingreso significativo pero potencial limitado por la necesidad de control; muchas veces están en negocios familiares.

Capacidad: Orientados hacia el riesgo, no son buenos en la gerencia de personas y delegar es un reto para ellos.

Características: su estilo asertivo-agresivo causa una cultura negativa en la empresa. Llega un momento en que si no comienzan a delegar frenarán el crecimiento de su empresa. Siempre hablarán del “Yo”.

1132864168-12612Alto Potencial

Para este tipo de emprendedores lo que los mueve es la búsqueda de nuevas oportunidades de generar ingresos.

Ambición: Plusvalía

Capacidad: Buenas cualidades gerenciales y de emprendimiento.

Características: Trabajo en equipo, valor agregado, exportación temprana.

Este tipo de emprendedores se dejan llevar por la oportunidad. Lo que les interesa es generar el mayor número de ingreso. Su enfoque es hacer crecer la empresa y vender (no les interesa el tipo de empresa, están más enfocados a las ganancias que les generará).

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Estilo  de vida

Ambición: Vivir un estilo de vida que pruebe que es “diferente”. Perspectiva de sí mismo como independiente, autónomo, creativo, fuera de lo común (diferente).

Capacidad: Aprenden muy rápido, buenas cualidades gerenciales y de emprendimiento

Características: Generalmente han iniciado un par de empresas desde temprana edad (algunas fallidas todo es parte del crecimiento y enseñanza). Son gente que disfruta y les apasiona lo que hacen. Para ellos el crecimiento se detiene una vez que han alcanzado el nivel de vida que quieren (para algunos es ganar $20,000 y para otros millones, todo depende del nivel y estilo de vida que estén buscando).

 ¿Y tú qué tipo de emprendedor eres? ¿Con cuál te identificas? ¿Tienes alguna otra definición que crees que necesita ser incluida?

Es importante identificar qué tipo de emprendedor eres y los posibles retos a los cuales te podrás enfrentar para poder prevenirlos y superarlos.

 

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Cuatro frases que hacen un mundo de diferencia

file0001946946654“Somos lo que pensamos”. Todos tenemos hábitos que nos ayudan a alcanzar nuestras metas pero con frecuencia nos saboteamos con frases que nos decimos a nosotros mismos y que impactan nuestro desarrollo y crecimiento.

Una de las primeras cosas que analizo con mis clientes tiene que ver con las palabras y cómo las utilizan, además de la actitud que tienen ante la vida y los retos que ésta les presenta.

Tengo una regla que utilizo con todos mis clientes; durante las sesiones no está permitido utilizar las siguientes expresiones:

“No sé” – Si no sabes algo, investiga, aprende. Hoy en día con la tecnología de la que disponemos, el mundo está, literalmente hablando, al alcance de nuestras manos. La respuesta a cualquier pregunta la puedes encontrar rápidamente.

Si se trata de algo sobre ti mismo y tus sentimientos debes preguntarte: ¿qué te ayudaría encontrar la respuesta?

Si es con respecto a las cosas que quieres, puedes hacer una lista de lo que deseas. Si esto se te dificulta hazlo a la inversa: pregúntate que es lo que no quieres y lo opuesto será lo que si quieres. Más detalles de este ejercicio puedes encontrarlos en una de las entradas anteriores: Tips que te ayudarán a vivir una vida plena.

“No puedo” – ¿Qué te hace pensar que no puedes? ¿Qué te ayudaría para poder lograrlo? ¿Quién podría apoyarte? Es importante que te concentres en las soluciones. Encuentra la manera de lograr lo que quieres; tal vez tengas que hacerlo varias veces o buscar una nueva estrategia hasta que logres tus metas. Como bien dijo Albert Einstein, “La locura es seguir haciendo lo mismo y esperar resultados diferentes”.

“Es difícil” – Hay que ver la vida y las situaciones que se nos presentan como retos. Todo depende en aquello en lo que decidas enfocarte. Tienes dos opciones o te enfocas en todas las razones por las cuales no se van a dar las cosas que quieres o te enfocas en las oportunidades. La decisión es tuya. Puedes ver más sobre este tema en: ¿La vida es difícil o te la haces difícil?.

“Lo voy a intentar” – Como bien dijo el Maestro Yoda: “O lo haces o no lo haces, pero no lo intentes”. Cuando “intentamos” algo nunca damos el 100 por ciento pues “solo lo estamos intentando”, nosotros mismos ya nos estamos limitando.

frasesCuando nos hacemos preguntas la tendencia natural de nuestro cerebro es buscar las respuestas, pero si ya de antemano nos estamos diciendo que no sabemos, que no podemos, que es difícil, y que lo vamos a “intentar” entonces nuestro cerebro se “cierra” porque ya no ve como necesario buscar alternativas, oportunidades, conocimiento y respuestas.

Como ejercicio te invito que esta semana prestes atención si utilizas estas frases en tus conversaciones cotidianas y que te hagas a ti mismo esta pregunta: ¿en qué te estás enfocando, en las oportunidades o en las razones por las cuales no vas a poder lograr lo que quieres?

Con algo de práctica, así como lo han hecho mis clientes, también tú podrás eliminar de tu vocabulario estas frases que te limitan y te darás la oportunidad de lograr mucho más de lo que jamás te hayas imaginado.

 

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‘Crowdfunding’: convirtiendo sueños en realidad

“Hipotéticamente me gustaría estar en todos lados y hacer de todo, vivirlo por mí mismo para que no me cuenten”. Creo que esta frase refleja la esencia de Juan Guerra. Alguien decidido a buscar oportunidades, crear el futuro que quiere y ayudar a otros en el camino.

s-STATEFUNDER-large300 (1)Fundador y CEO de StudentFunder, Juan creció en México. Fue aceptado en una universidad alemana, pero no pudo aprovechar la oferta por falta de dinero. Como su último recurso envió un correo electrónico pidiendo ayuda a toda la red de contactos que hizo a través de su trabajo a los que les vendía seguros y perros. A pesar de que nadie compró el seguro o los perros, la respuesta fue abrumadora. La gente lo ayudaba de mil maneras distintas. En 2004 consiguió financiar sus estudios en la universidad alemana a través del crowdfunding, antes de que el término existiera. Juan se considera un afortunado. Ahora ayuda a otros a autofinanciarse su camino a la educación a través StudentFunder.

La de Juan es una historia inspiradora y tuve el gusto de entrevistarlo; me gusta entrevistar a personas que han triunfado en el mundo de los negocios porque confirman que lo que hago como Business Confidence Coach es lo correcto. A continuación te presento extractos de la entrevista.

¿Cómo decidiste comenzar tu negocio?

A los 19 años me di cuenta de que la vida había sido muy generosa conmigo. Mi familia atravesó momentos difíciles pero gracias al apoyo de amigos logramos salir adelante. Empecé a pensar en cuántas familias no cuentan con amigos como los nuestros y no pueden salir adelante. Decidí dedicar mi carrera a eliminar la pobreza y la falta de acceso a oportunidades desde el sector financiero, pero a los 27 años me di cuenta de que había sido suficientemente paciente con el sector corporativo y que era tiempo de intentar cambiar las cosas como emprendedor.

¿Qué es StudentFunder?

StudentFunder ayuda a los estudiantes que han sido aceptados en universidades a recaudar donaciones y créditos blandos para el pago de sus estudios, permitiendo así que con pequeñas contribuciones se logre el fin deseado. Por crowdfunding, los estudiantes no sólo recaudan fondos, sino también construyen relaciones con los mentores, los empleadores potenciales y la comunidad.

¿Cuáles son los tres logros más satisfactorios en tu vida hasta este momento?

  • Haber conseguido fondos para comenzar mis estudios en Alemania y haberlos terminado (hice de todo, desde tocar guitarra en bares hasta vender porcelana fina en Varsovia) y luego mi MBA en Cranfield.
  • Haber cruzado los Alpes vestido de elefante. (La mascota de StudentFunder es un elefante. Ganesh es el removedor de obstáculos en la tradición hindú y el dios de la sabiduría y la enseñanza. Para poner en marcha la empresa, Juan Guerra realizó una campaña de crowdfunding. Él cruzó los Alpes en un traje de elefante. El tema de un elefante cruzando los Alpes es una referencia al viaje épico de Aníbal. Juan quiso destacar lo difícil que es para algunos estudiantes pagar por su educación y que, con un poco de ayuda, incluso los elefantes pueden cruzar los Alpes, como los elefantes de Aníbal lo hicieron hace más de 2000 años atrás. Cam Wheels se unió a Juan en este viaje y lo filmaron) .
  • Haber ayudado a cambiar ya dos vidas a través de StudentFunder.com

¿Qué te costó alcanzarlos?

El primero y el tercero: tenacidad, mucha energía, poco descanso.
El segundo: cientos de libras y 5 días que disfruté ampliamente en compañía de un gran amigo.

¿Cuáles han sido los tres retos más grandes que has tenido en tu vida y qué aprendiste de ellos?

Tener que luchar siempre por becas académicas, perdonar a quienes lastimaron a mi familia y sacar mis estudios adelante. Tuve etapas muy duras emocionalmente, de mucha tristeza y rabia.
Pasé por momentos en que no sabía qué iba a comer al día siguiente ni si pasaría mis exámenes. Fue muy estresante, pero al final fue siempre positivo tener que competir sanamente por mi futuro. La manera de lidiar con ellos fue echándole ganas y con disciplina. El tiempo fue corriendo su curso y las heridas empezaron a cicatrizar ¡y nunca dejé de buscar por todos lados!

Aprendí que las oportunidades hay que aprovecharlas y agradecerlas dando siempre el 101% y que es malo para la salud tomarse la vida demasiado en serio. Esta experiencia forjó mi carácter y me dio una causa a la cual dedicar mi vida profesional.

¿Cuál es tu definición de éxito?

Dejarnos guiar por el niño que llevamos dentro, que sueña, que cuestiona y que quiere que seamos útiles a los demás. A mí me ha funcionado echarle ganas, ser idealista e inspirar a otros.

¿Qué es lo más importante en tu vida en este momento?

Estabilizar mi pequeña empresa, cuyo objetivo general es crear un mecanismo financiero que ayude a erradicar la pobreza y fomentar una sociedad más democrática.

Y finalmente ¿cuál sería tu consejo para alguien que está pensando en comenzar su empresa?

Ahorra antes de lanzarte, busca a alguien que se ha comenzado un año antes y te pueda dar consejos, concéntrate en lo que realmente importa y dale duro.

“No hay como tener fe y propósito en la vida. Si tenemos una causa que nos mueve, podemos ser como el agua, movernos y adaptarnos, pero siempre avanzando en una dirección”.

La historia de éxito de Juan nos demuestra lo que puedes lograr con persistencia, pasión y el uso de nuevas tecnologías.

 

 

 

 

Cómo escoger tus influencias inteligentemente

Uno de los retos más grandes de cualquier emprendedor es aprender a manejar sus relaciones con las personas más cercanas

1132864168-12660Es importante rodearnos de personas positivas que compartan y apoyen nuestros sueños y se alegren de los triunfos que tenemos. Nos hacen sentir especiales y nos motivan.

También todos contamos con personas que nos extraen toda nuestra energía, hacen que dudemos de nosotros mismos y nos hacen sentir tristes y decaídos.

Algo muy común es suponer que las personas cercanas a nosotros deberían entendernos y apoyarnos en todo lo que hacemos. Es algo muy gratificante cuándo esto sucede pero no siempre es así. A veces la gente más cercana a nosotros, al tratar de protegernos e interpretar nuestra situación desde su propia experiencia de vida, hacen que no tengan fe en lo que queremos hacer.

Si la persona negativa es uno de tus amigos siempre puedes poner un poco de distancia, pero si es tu pareja o un familiar muy cercano esto hace la situación un poco más delicada. Y aunque no puedes cambiar a las personas, si puedes cambiar tu manera de interactuar con ellos.

A veces damos demasiado poder a otras personas y circunstancias externas, cuando realmente depende de nosotros controlar cómo reaccionamos frente a éstas. Y cómo dejamos que nos hagan sentir.

Somos muy buenos en identificar cosas negativas en otros, pero también es importante reflexionar en si nosotros nos comportamos con ellos como quisiéramos que se comportaran con nosotros.

Y ahora responde a esta pregunta: ¿qué tipo de amigo eres tú? ¿Eres un “vampiro de energía” o alguien que hace sentir bien a la gente que tiene a su alrededor?

Tips que te ayudarán a lidiar con personas “tóxicas”:

1. Si alguien es negativo lo primero es darte cuenta el por qué es esta falta de apoyo. Y hazte las siguientes preguntas:
  • ¿Qué es lo que te dicen? ¿Por qué te lo dicen?
  • ¿La persona tiene experiencia en negocios? ¿Han pasado por una situación similar? Si la respuesta es  entonces escucha e identifica qué parte de esa experiencia te sirve a ti. Pero recuerda que ellos ven la experiencia desde su propio punto de vista y el cómo reaccionarían ellos ante determinadas situaciones. Si la respuesta es no tal vez sería más conveniente que hablaras con alguien que ha pasado por una situación similar a la tuya.
2. Si tienes un mal día y quieres desahogarte con alguien, lo último que debes hacer es llamar a esa persona negativa, ese “vampiro de energía” porque sólo logrará que te sientas aún peor.

Llama a un amigo que pueda simpatizar con tu situación, pero al mismo tiempo sabes que te retará a pensar y enfrentar la situación de una manera positiva. Que te ayude a ver las cosas desde otra perspectiva, entonces podrás aprender algo y realizar acciones positivas que te ayudarán a salir de la situación en la que te encuentras.

3. Evita contarles tus sueños a personas negativas.

Compártelos con alguien que pueda darte conocimientos, crítica constructiva a tus ideas y te ayude a realizarlos.


Tips para inspirarte:

1. Si te sientes emocionado acerca de algo especial en tu vida, habla y comparte esto con las personas que te harán sentir aún más emocionado y contento. Por ejemplo otros emprendedores, personas que han pasado por situaciones similares a la tuya y pueden darte ideas y consejos que te ayudarán.

2. Realiza el siguiente ejercicio:

Escribe los nombres de tres personas a quienes admiras, alguien que te haya inspirado o influenciado de alguna manera.

  • ¿Cuáles son sus habilidades, cualidades y características?
  • ¿Qué hicieron y cómo se comportaron los que tuvieron esta influencia o inspiración en ti?
  • ¿Qué características/ cualidades de las que admiras en otros tienes tú? ¿Cuáles te gustaría desarrollar? ¿Cuándo lo harás?
Y recuerda: “Tú debes de ser la persona que quieres a tu alrededor”

Espero tus comentarios en Twitter. @sapovalovacoach

 

Pasatiempo vs. Negocios

1137473491-891La transición de empleado a emprendedor es algo con lo que he trabajado en numerosas ocasiones.

Es un momento lleno incertidumbre y retos; a continuación algunos de los más comunes:

Manejo del tiempo – Cuando eres empleado generalmente tienes un horario determinado y tus tiempos están más mentalizados: casa, trabajo, vacaciones, socializar, etc.

Cuando estás a cargo de tu empresa eres tú quien debe de establecer los horarios y rutinas. La gran mayoría de los emprendedores comienzan trabajando desde casa; balancear la vida personal y profesional se convierte en un gran reto para muchos. Algo muy común es que las personas en esta situación están muy ocupados, pero lo realmente importante es preguntarse: ¿realmente estás haciendo las cosas que ayudan a crecer tu negocio y alcanzar tus metas?

Para más información: Tips para mejorar el manejo de tu tiempo

Cuídate a ti mismo – Tú tienes la responsabilidad de mantenerte en tu mejor forma, emocionalmente no puedes darte el lujo de tirar la toalla por algo que te molestó o te hizo enojar. No se trata de estar feliz constantemente, sino de tener más control sobre tus emociones y cuánto dejas que los factores externos (circunstancias y personas) te afecten.

En el siguiente vínculo podrás encontrar: Tips para cambiar tu estado de ánimo

Finanzas – En mi experiencia un 70% de los clientes con los que he trabajado dicen que las finanzas no son su fuerte, no les gustan, no las entienden, etcétera. Desafortunadamente, la realidad es que si no entendemos y tomamos responsabilidad de éstas tendremos pocas posibilidades de éxito.

Claro, algunos me dicen que contratarán un contador. Aun si éste es el caso, tienes que entender lo que sucede con tu dinero. Qué es lo que entra y sale de tu compañía. Necesitas saber qué cuentas le vas a pedir al contador pues tú eres responsable de tu empresa y lo que pasa en ella.

El tema de las finanzas es un tema tabú para muchos, pues no es algo de lo que generalmente se habla con la gente a tu alrededor, muchas veces es considerado de “mal gusto” hablar sobre el tópico de cuánto se gana.

La relación que tenemos con el dinero a nivel personal va a tener un impacto en nuestro negocio muchas veces mucho mayor al que podemos anticipar. Por ejemplo, si estamos acostumbrados a gastar sin importarnos el precio, en el negocio no puedes hacer lo mismo, ya que tendrás que controlar tu presupuesto y tus costos. Si estás acostumbrado a ahorrar es posible que eso te dificulte el gastar y reinvertir el dinero en tu empresa aún cuando sea necesario para su desarrollo y crecimiento.

Necesitas revisar tu relación con el dinero y apasionarte no sólo por los productos y servicios que ofreces, sino del proceso de ser un emprendedor y todo lo que significa, incluyendo los números y las finanzas. A fin de cuentas, si no tienes ganancias entonces no tienes negocio solo es un hobby.

¿Y cuáles son tus retos? ¿Cómo te puedo ayudar? Espero tus comentarios en Twitter: @sapovalovacoach

 

Marlene Forte: 10 claves para el éxito

Marlene Forte PhotoMarlene Forte es una reconocida actriz y productora cubano-estadounidense. En 2012 coprotagonizó como Carmen Ramos la nueva versión de Dallas en TNT, pero su debut en el mundo de las series de televisión se dio con Sombras de Nueva York en el año 1996.

Algunas de las series en donde Marlene a participado son: La ley y el orden, Past life, Community, Crossing Jordan, Mentes criminales y House of Payne. Además recibió una nominación a los Premios Fundación Imagen por su actuación en la película de 2008 Chica Little Lost: The Story Vera Delimar.

La historia de Marlene es inspiradora y contiene muchos de los ingredientes que necesitas para ser exitoso en lo profesional, en los negocios y en tu vida personal.

Como business confidence coach me interesa conocer vidas de éxito para impulsar a mis clientes y mostrarles el ejemplo de aquellos que han triunfado, tuve el gusto de entrevistar Marlene Forte y a continuación te presento extractos de la entrevista.

Ella quiso ser actriz desde que tenía diez años. Sin embargo, le tomó 20 años empezar. Se casó muy joven y tuvo a su única hija a los 19.

Marlene tuvo dos momentos reveladores en su vida: el primero fue su divorcio a los 23 años, pues su esposo quería tener más hijos pero ella quería ser actriz. Como resultado tuvo que ganarse la vida de mesera, trabajo que realizó durante siete años, pero un día decidió que quería ser su propio jefe ya que esto le permitiría ir a audiciones y así fue que abrió su primer negocio, una tienda de videos, antes de que aparecieran las grandes tiendas de renta de DVD. Con la ayuda de familiares y amigos manejó su empresa durante tres años. Para ese entonces Marlene ya tenía 30 años.

El segundo momento revelador y decisivo de su vida nos lo comenta Marlene. “Fue cuando vendí la tienda y me mudé de New Jersey a Nueva York. Para ese entonces mi hija tenía diez años y ya entendía los sueños de mamá. Tuve la suerte de contar con ambos abuelos para ayudar, así que la dejé con ellos y me embarqué a desarrollar mi carrera como actriz; literalmente, empecé de abajo hacia arriba. Nadie en mi familia estaba en el negocio. Mi primera parada fue en el periódico Back Stage donde había una audición para una pequeña compañía de teatro que se acababa de formar. Esa era la compañía Teatro Labyrinth. Todo lo que sé acerca de la actuación lo aprendí en Labyrinth”.

Las personas piensan que el éxito sucede de la noche a la mañana, pero Marlene Forte me contó cuáles fueron sus tres más grandes retos antes de alcanzar el éxito.

El primero fue haber quedado embarazada en su primer año de universidad, ser madre a una edad tan joven fue muy difícil, pero Marlene estaba decidida a terminar sus estudios en cuatro años y lo hizo.

El segundo fue dejar al papá de su hija Giselle, y el tercero seguir lo que todo el mundo le decía era un sueño loco, la actuación.

Marlene recalcó las implicaciones de seguir sus sueños. “También fue muy difícil comprometerme con ningún hombre por mucho tiempo. Mi segundo matrimonio terminó porque él quería tener hijos propios y yo ya no quería tener más hijos. Yo estaba demasiado comprometida con mi carrera. Me encanta lo que hago, pero sé que viene con muchas decisiones difíciles”.

Siendo todas decisiones tan difíciles, Marlene nos dijo qué fue lo que la ayudó a seguir adelante. “Lo que me ayudó fue que una vez que tomé mis decisiones, realmente me comprometí con ellas. Siempre tuve muy claro lo que quería, me mantuve enfocada y siempre puse mis ojos en la meta final. Esto me hizo aprender que nunca debes renunciar a lo que amas. Si realmente amas lo que haces, la vida se vuelve más fácil”.

La historia de Marlene encapsula 10 ingredientes claves para el éxito:

  1. Claridad en lo que quieres lograr.
  2. Determinación y compromiso.
  3. Perseverancia y paciencia.
  4. Actitud positiva, confianza en ti mismo y en tus habilidades.
  5. Rodearte de gente que te apoya y separarte de quienes no te dejan crecer.
  6. Tener claro los sacrificios que tienes que hacer y el por qué los estás haciendo.
  7. Aprender de otros y de las experiencias que vives.
  8. Nunca es tarde para empezar un negocio, una nueva carrera, etc.
  9. Tener claros tus valores y prioridades, lo que realmente es importante para ti.
  10. Tener buen sentido del humor y no tomarse las cosas personalmente.

Recuerda que el éxito es lo que tú quieras que sea. Le pregunté a Marlene cuáles eran sus tres más grandes logros y ella me respondió:

“Los tres logros más importantes en mi vida hasta este momento son mi hija Giselle, ¡ella es mi mejor producción!, ser una actriz con trabajo y ¡encontrar al marido correcto! Conseguir todo esto me ha costado una gran cantidad de risas, siempre trato de encontrar el humor en las cosas, incluso en los momentos más terribles. Realmente trato de no tomarme las cosas demasiado personalmente. Hoy en día trato de no enojarme. Cuando era más joven me exaltaban las pequeñas cosas. Ahora sólo quiero estar con la gente que amo y no me importa si al resto del mundo le gusta o no”.

Gracias a Marlene Forte por haberme permitido entrar en lo más íntimo de su ser y compartir esta historia de éxito con todos, por último ella nos deja con un consejo de vida:

“¡No aceptes un ‘no’ o un ‘no se puede’ como respuesta! Mientras tengas aliento, puedes seguir y lograr tus sueños”.

 

 

 

Coaching empresarial: tips para mejorar tu estado de ánimo

“No es lo que pasa en la vida lo que hace la diferencia, sino cómo respondes a lo que pasa.” Brian Mayne

Muchas veces he escuchado a clientes decir cosas como éstas: “Lo que me sucedió esta mañana me arruino el día.” ¿Te lo arruinó o tú estás permitiendo que te lo arruine? “X persona me hizo sentir.” ¿Te hizo sentir o tú mismo te hiciste sentir de esa manera?

A veces le damos mucho peso y poder a otras personas, a las circunstancias: “no tengo dinero, la situación política, la situación económica del país, problemas en la familia, etcétera.”

En la vida no podemos controlar lo que pasa a nuestro alrededor (los eventos externos, otras personas). Lo que sí podemos y debemos hacer es ejercer control sobre nosotros mismos. Sólo nosotros podemos controlar nuestros sentimientos, nuestras emociones. ¿Cuánto vas a dejar que te afecten tus emociones y sentimientos? Eso SÓLO lo decides TÚ, nadie más.

La vida es una serie de retos. ¿Queremos quejarnos sobre ellos o solucionarlos?

La clave para tomar control de nuestras vidas y comenzar a solucionar los problemas o “retos” es TOMAR / ACEPTAR RESPONSABILIDAD.

Siempre es más fácil culpar a algo o a alguien de lo que nos sucede. Sin embargo eso nos deja en el mismo lugar.

Si nosotros somos responsables, entonces está en nosotros buscar la solución.

La próxima vez que tengas un problema, sigues estos dos pasos:

  1. Reconoce el sentimiento que estás experimentando. Por ejemplo: esta situación X me produce dolor, molestia, enojo, tristeza, etcétera.
  2. Pregúntate:
  • ¿Cúal es MI contribución para que la situación/relación esté en el estado en que se encuentra ahora?
  • ¿Qué puedo hacer YO para cambiar las cosas?

Tips que te pueden ayudar a cambiar de estado de ánimo:

Una vez que estamos conscientes que la situación nos afectó y reconocemos los sentimientos que tenemos, hay que tomar control de nuestras emociones y decir ahora YO decido en qué estado de ánimo quiero estar el resto del día.

Un ejercicio que hago con mis clientes es pedirles que hagan una lista de 15 cosas que disfrutan hacer (leer un libro, escuchar una canción, dar la vuelta a la manzana, hablar con mi amigo, tomarme un helado, un café, etcétera). Por ejemplo, la música es muy poderosa y una canción te puede hacer cambiar de ánimo casi instantáneamente (ojo: aquí hay que escuchar una canción que te levante el ánimo).

La idea es tener la lista presente, ponerla en un lugar donde la puedas ver constantemente y ser más proactivo. En cuanto empieces a sentir que tu estado de ánimo se está viendo afectado de manera negativa, escoge algo de tu lista y realízalo. Es increíble lo que puedes lograr si las pones en práctica. Si lo haces entonces TÚ estarás en control de tus emociones y no las emociones controlándote a ti.

¿Y ti qué te ayuda a cambiar de estado de ánimo? Escríbeme vía twitter: @sapovalovacoach o envíame un correo a: tamara@sapovalovacoaching.com

Comunicación efectiva: el arte de escuchar

“Para saber hablar es preciso saber escuchar”. Plutarco

1137472651-8912La comunicación es el corazón de cualquier organización y de cualquier tipo de relación.

Muchos de nosotros pensamos que somos muy buenos comunicándonos, pero gran parte de tener una comunicación efectiva depende de saber escuchar.

Piensa la última vez que te sentiste escuchado, realmente escuchado, cuando pudiste decir todo lo que pensabas y sentías, sin interrupciones, con la otra persona totalmente presente contigo allí, no mientras se encontraba de compras, lavando, manejando, con un ojo en la televisión o la computadora, con la atención en algo completamente distinto.

La mayoría de nosotros, cuando alguien viene a contarnos algo, no dejamos pasar la oportunidad para aconsejar, dar nuestra opinión y hablar de nuestras propias experiencias.

Stephen Covey, en Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva habla sobre la escucha empática (hábito #5): Más que una técnica en la escucha empática, tu intención tiene que ser entender“.

Los que han experimentado le sensación de sentirse escuchados, saben lo valioso que resulta tener la oportunidad de hablar sin el temor de ser juzgados, interrumpidos o aconsejados.

Generalmente cuando alguien nos viene a contar algo lo único que buscan es ser realmente escuchados.

Pero, ¿qué nos detiene a la hora de escuchar a otros?

Las razones son variadas. Algunas de las más comunes son:

  • Creer saber lo que viene después. Pensamos que sabemos exactamente lo que la otra persona va a decirnos y eso hace que comencemos a… ensayar una respuesta.
  • Escuchar lo que queremos escuchar. Es algo que los niños hacen extremadamente bien, la escucha selectiva, solo escuchan lo que quieren escuchar.
  • Mensaje amenazador de otra persona. Mensajes que nos crean ansiedad, conflicto, emociones negativas.
  • Confundir a la persona con el mensaje. No escuchamos el mensaje, pues ya tenemos una idea preconcebida de la persona.
  • Investir al que nos habla con hostilidad hacia nosotros. Si pensamos o sentimos que la persona está siendo hostil ya no vamos a escuchar su mensaje.
  • Estereotipos de acentos/voces/presencia.

Generalmente lo que sucede es algo como esto:

La persona te empieza a contar algo y tú empiezas a pensar en la respuesta que le vas a dar. En lo que vas a hacer este fin de semana. En lo que vas a comer a la hora de lunch, etcétera, y poco a poco sin darte cuenta la persona está por terminar y necesitas poner atención. Pero para cuando esto sucede ya te perdiste tres cuartos de la conversación. Esto es algo que nos sucede a todos, pero cuando es una conversación muy importante y relevante para ti no puedes darte el lujo de perderte en tus pensamientos.

La próxima vez que estés “escuchando” a alguien, pon atención en si estás consciente de lo que sientes y cómo te sientes, porque mientras más enfocado estás en TUS pensamientos y TUS emociones, menos estás escuchando.

La parte más importante del coaching es precisamente escuchar para poder ayudarte a generar el mejor plan de acción para ti.

¿Quieres experimentar lo que se siente sentirte realmente escuchado?, mándame un correo a tamara@sapovalovacoaching.com y ponte en contacto.

 

Cómo tomar decisiones en momentos de incertidumbre

El otro día escuché una frase que me encantó:

“Tu vida es como un libro. Cada página es un día, cada capítulo es un año. Y mientras tu vida no sea un best-seller, cada día tienes la oportunidad de reescribir tu historia”.

hombre decisiónSin embargo, muchas veces las páginas y capítulos que hemos dejado atrás nos pesan demasiado. Tendemos a basar todo en el pasado, y no nos damos la oportunidad de crecer y aprender cosas nuevas. Le tenemos miedo a la incertidumbre.

¿Estás por empezar un nuevo negocio o una nueva carrera? ¿Sientes que estás en una encrucijada y no sabes qué camino tomar? Tal vez sabes qué hacer pero el miedo y la incertidumbre te tienen paralizado.

Todos los días, a cada minuto, estamos tomando decisiones sobre qué vamos a desayunar, qué ropa nos pondremos, qué ruta seguiremos para llegar rápido a nuestro trabajo, etcétera. Son decisiones cotidianas, rutinarias. Pero hay otros momentos en los que las decisiones que tomamos pueden cambiar el rumbo de nuestras vidas.

La persona en la que te has convertido es el resultado de las decisiones que tú mismo has tomado. Con cualquier decisión que tomamos siempre perdemos y ganamos algo. Pero al final, cuando hacemos un balance y vemos nuestras decisiones en retrospectiva, nos damos cuenta de que generalmente siempre ganamos más de lo que perdemos.

La única manera de crecer y vivir experiencias inimaginables es salir de nuestra zona de confort.

En una oportunidad, uno de mis clientes, que fue clavadista profesional (de los que se lanzan al mar desde unas rocas a alturas muy grandes), me dijo esto: “mientras más tiempo pasaba a la orilla del abismo contemplando hacia donde me lanzaba, más terror me daba. Si no me detenía a pensarlo tanto, era muchísimo más fácil saltar”.

La próxima vez que estés en una encrucijada no lo pienses tanto, sigue tus instintos y lánzate porque hay un mundo de oportunidades y aventuras esperando por ti.

Tips que te pueden ayudar:

  1. La próxima vez que tengas que tomar una decisión importante en tu vida; toma dos hojas de papel y escribe en una de ellas los pros, y en otra los contras de la decisión. A veces este simple ejercicio te da la claridad que no podemos alcanzar cuando tenemos una maraña de ideas en la cabeza.
  2. Piensa en momentos de tu vida en los que tuviste que enfrentarte a la incertidumbre. Tu primer trabajo, cuando te convertiste en mamá o papá, cuando te cambiaste de escuela, de ciudad, de país, cuando perdiste tu empleo, cuando un amor te rompió el corazón. Piensa en lo que sucedió y lo que aprendiste de estas experiencias, concentrando tu atención en todo lo positivo que surgió de ellas.
  3. Busca actividades y personas que te empujen a hacer cosas que nunca has hecho, que estén fuera de tu zona de confort. Únete a grupos con miembros de diferentes culturas y formas de pensar. Por ejemplo: http://www.meetup.com y si no hay un grupo en tu área de algo que te interese, atrévete a formar uno. Mientras más te abras y explores nuevos territorios, más fácil se te hará la toma de decisiones. ¡No le tengas miedo al cambio, dale la bienvenida con los brazos abiertos!
  4. Sigue tus instintos. Sé que tal vez es una frase trillada pero realmente es así. Generalmente nuestro instinto sabe exactamente lo que debemos hacer pero muchas veces, consciente o inconscientemente, decidimos no escuchar a nuestra propia voz interior que siempre nos dice no lo que queremos pero si lo que NECESITAMOS.