Author: Perla Oropeza

Perla Oropeza

About Perla Oropeza

Licenciada en Periodismo y Comunicación Colectiva por la UNAM, comenzó labores en Notimex en 1980 y llegó a EL FINANCIERO en 1989. Es editora de EL FINANCIERO Bajío, en el cual intervino desde su planeación. Negocios, economía y turismo, sus temas favoritos. Twitter: @Perla_O

México, paraíso para las estafas por WhatsApp

Circuito de la ciberestafa.

Circuito de la ciberestafa.

México y Brasil son los países de América Latina donde han tenido mayor éxito las campañas engañosas a través de WhatsApp en los últimos dos años, de acuerdo con un estudio elaborado por ESET Latinoamérica.

El informe “Engaños millonarios desde tu bolsillo”, indica que las estafas por medio de este servicio de mensajería se pueden dividir en dos clases:

1.- Las que ofrecen una nueva funcionalidad (videollamadas, espionaje de contactos, nuevos emoticones, modificación de las características del diseño).

2.- Las que ofrecen un premio (voucher de descuento, cupones de tiendas, viajes de aniversario y vuelos gratis, súperbonos, encontrar un empleo). Éstas son las más explotadas.

Durante 2016, entre las entidades utilizadas para generar los señuelos de falsos cupones, se hallaron nombres como McDonalds, Burguer King, Zara, Carrefour, COTO, Wallmart, Mercadona, Ikea y Amazon entre otros. A lo largo de 2017, ESET reconoció campañas que afectaban a Coca-Cola, Budweiser, Nike y Lancôme, entre otras. Todas estas fueron utilizadas para engañar usuarios, ya que se tomaban los nombres y logos de compañías reconocidas pero las mismas no tenías ningún vínculo con las estafas.

Para dimensionar este tipo de engaño, ESET comprobó que a partir de una sola campaña engañosa se generaron al menos 22 millones de víctimas. En términos geográficos, los países más afectados a nivel mundial fueron India, México y Brasil en el podio. Dentro de Latinoamérica, se sumaron Argentina, Perú y Ecuador como los países más afectados.

El sistema para monetizar la estafa comprende un conjunto de redirecciones que, dependiendo de la posición geográfica, llevará a cabo distintas acciones, como son la suscripción a números de SMS Premium, la visualización de contenidos diversos, la inscripción a otros servicios o webs de citas, o la descarga de aplicaciones. Más allá de la acción, siempre se tratará de publicidad engañosa para llevar a cabo el robo de información.

“Si bien WhatsApp ha implementado medidas de seguridad, esto no ha evitado eliminar la existencia de estafas. Es por eso que la educación en materia de seguridad cobra un papel clave, además del uso por parte de los usuarios de soluciones de seguridad en sus dispositivos”, mencionó Lucas Paus, Especialista en seguridad informática de ESET Latinoamérica, empresa desarrolladora de soluciones de seguridad en el uso de la tecnología.

El método

De modo general, el engaño se inicia con la llegada de un mensaje dentro de un grupo de WhatsApp o de algún contacto que asegura ya haber obtenido el premio.

Una pequeña imagen o ícono acompañado de pocas líneas de texto suele ser un señuelo eficaz a la hora de atraer víctimas. Aunque el enlace que aparece en la pequeña descripción adjunta del mensaje pareciera dirigir al sitio oficial de la entidad afectada, el verdadero enlace dentro del texto del mensaje delata la estafa, redirigiendo a los usuarios a una página que no guarda relación alguna con las compañías en cuestión. Las siguientes imágenes, son solo algunos ejemplos de engaños que afectaron a empresas multinacionales:

La ingeniería social, es decir el arte de disuadir a las personas con algún fin, es uno de los puntos fuertes en este tipo de fraudes. Si se lo complementa con técnicas de geolocalización, los ciberdelincuentes lograrán una amplia propagación, convirtiendo a un usuario distraído no solo en víctima, sino también en cómplice de la difusión de la estafa.

Adicionalmente, el usuario que recibe el mensaje suele ser advertido de que su contacto de confianza ha recibido el premio, que solo quedan algunos pocos disponibles, y que la promoción terminará en solo unos minutos. Demás está decir que el fin de estas premisas es erradicar cualquier tipo de sospecha que pueda tener un usuario respecto a la veracidad de las ofertas presentadas.

Cabe aclarar también que aquí se utiliza el nombre de reconocidas tiendas o marcas de confianza, que normalmente no están ligadas a fraudes digitales ni manejan información sensible, como es el caso de entidades financieras, que históricamente se han visto afectadas por códigos maliciosos y sitios de phishing. Así, los ciberdelincuentes intentan despistar a los usuarios hogareños, explotando la relación de confianza hacia esas marcas que nunca antes fueron afectadas ni se vieron vinculadas con incidentes de seguridad.

El informe completo se puede consultar en https://www.welivesecurity.com/wp-content/uploads/2018/04/Estafas_WhatsApp.pdf

Kumon superará las 400 franquicias en México

La empresa japonesa Kumon prevé este año rebasar las 400 franquicias en México, lo que representaría una inversión acumulada de más de cien millones de pesos por parte de inversionistas privados que han adquirido la marca.

Daniel Martínez, gerente de Franquicias, expuso que en la actualidad tienen 382 unidades de negocio en todo el territorio nacional y este año se proyectan al menos 28 más para alcanzar las 410.

La empresa se especializa en clases extraescolares de matemáticas y lectura, dos de las materias que mayor dificultad registran para los estudiantes a nivel nacional.

Dentro de las aperturas está considerada la primera franquicia en Guerrero, para tener cobertura en las 32 entidades federativas del país, destacó Martínez.

Cada Centro Kumon tiene un costo de 250 mil pesos. En México ya cumple 20 años en operación y en el mundo llega a su 60 aniversario, con una matrícula de cuatro millones 250 mil estudiantes.

En Norteamérica tienen cerca de dos mil 382 franquicias, mil 600 en Estados Unidos y 400 en Canadá.

 

 

Nuevo estándar de la industria automotriz pone en apuros a empresas

Prácticamente se duplicaron los requisitos para aprobar la norma: Ricardo Contreras, especialista de BSI

Perla Oropeza / EL FINANCIERO

El nuevo estándar de certificación de la industria automotriz, IATF 16949:2016, ha significado un desafío para las empresas del sector, que ven cuesta arriba cubrir los requisitos en materia de gestión de riesgo, contexto de la organización, soporte y operación, entre otros temas.

De acuerdo con Ricardo Contreras Derbez, director general de RDC y especialista e instructor master de BSI, se ha observado que en México “las plantas no están preparadas para este cambio”.

Informó que hasta el 31 de agosto de 2017 se han realizado en el mundo tres mil 172 auditorías en la nueva norma. En cada una, se observa un promedio mínimo de 5.33 no conformidades, mientras que en México se registran de 15 a 28. “Están batallando mucho”, añadió.

El problema, acotó, es que muchas plantas no tuvieron la información adecuada. “Se les dijo que este nuevo estándar no iba a tener un gran impacto y que con lo tenían cumplían, pero no fue así”.

Con la actualización de la norma, prácticamente se les duplicaron los requisitos. “En el ISO-9001 y del 2008 más los requerimientos del IATF16949 hay 444 requisitos a cumplir. En el nuevo estándar, incluyendo todo lo que es implícito y explícito, estás hablando de 818 ”, explicó Contreras Derbez.

Entre las áreas que tienen mayores problemas están la competencia del auditor interno, mantenimiento productivo total, planes de contingencia, análisis de riesgo, acciones correctivas y seguridad del producto.

“Anteriormente los auditores internos sólo tenían que mostrar un certificado. Ahora el nuevo estándar les exige que tengan la competencia, y ésta es la aplicación del conocimiento adquirido; entonces se evalúa el desarrollo y el desempeño de las auditorías conforme a los requerimientos y si los auditores no las están haciendo conforme debe de ser, aunque nos enseñen el diploma no pasan. Deben tener entendimiento del enfoque del proceso automotriz, incluido el pensamiento basado en riesgo y de las herramientas básicas del sector. “

El problema, añadió Contreras, es que “muchos consultores que no cuentan con el reconocimiento ni con la capacitación ni con el entendimiento ni nadie los avala como instructores, pero son muy baratos y las plantas los contratan para economizar sin ver el impacto tan grande que les puede ocasionar ese ahorro”,

Aclaró que la IATF 16949 anteriormente sólo se requería a empresas Tier 1 pero en su nueva versión se establece que las organizaciones deben exigirla a los proveedores que tengan que ver con partes que van dentro del auto. “No tienen una fecha hacia al futuro pero sí es una cuestión que se debe dar”, expuso el especialista de BSI.

La franquicia Arréglalo renueva su imagen

Con alrededor de 120 unidades en todo el país, la franquicia Arréglalo presentó su imagen renovada, con la que busca mostrar dinamismo, frescura y agregarle modernidad a la marca, dedicada al servicio de ajustes y composturas de ropa.

La empresa fue fundada en 2004 por Roberto Ramos y Ferenz Feher, quienes buscaban profesionalizar el oficio de sastres y costureras mediante servicios de alta calidad, con procesos estandarizados y eficientes.

En la actualidad ofrece una oportunidad de trabajo a mujeres de entre 18 y 60 años, que conforman el 97 por ciento del capital humano de la marca.

“A través de la nueva imagen se mostrará a los clientes y franquiciatarios la modernidad que la marca posee, la cual se ha caracterizado por dar servicio, calidad y rapidez. Todas las unidades de la franquicia están cien por ciento equipadas, con una imagen moderna y de vanguardia, con personal altamente calificado y capacitado, que se esmera en la atención personalizada, con entrega puntual de prendas y un cálido servicio”, aseveró Roberto Ramos durante la presentación.

Por su parte, Ferenz Feher dijo que “desde 2004 se arrancó con un proceso de expansión para la marca a través del modelo de franquicias, contando con las herramientas para transferir a nuestros franquiciatarios los conocimientos necesarios para la correcta operación del negocio. Hoy tenemos más de 120 unidades en la República Mexicana y más de 450 empleados, en su gran mayoría mujeres”.

Arréglalo ha obtenido en dos ocasiones premios de la Asociación Mexicana de Franquicias, como la mejor en la modalidad Servicios, uno en 2010 y otro en 2015. En sus 14 años de historia, ha realizado más de tres millones 500 mil arreglos y atendido a más de un millón 600 mil clientes.

 

Industria de la belleza en México, con un mercado superior a 154 mil mdp

  • México ocupa el tercer lugar a nivel mundial en producción de cosméticos.

La industria de la belleza en México ha tenido un crecimiento anual de 11 por ciento en los últimos años, con lo que se ubica como el segundo mercado más importante del sector en América Latina.

De acuerdo con datos de la Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos (Canipec). a nivel internacional nuestro país ocupa el tercer lugar en producción de cosméticos, superado únicamente por Estados Unidos y Brasil.

En el marco de la promoción de la Expo Belleza Fest, que se llevará a cabo este 25 y 26 de febrero en el World Trade Center, se informó que México es una industria con gran valor en el sector de la belleza.

Se estima que tiene un valor cercano a los 154 mil millones de pesos, colocando así al mercado mexicano en el lugar número 12 del mundo.

Nuestro país exporta cosméticos a más de 100 países, siendo los principales socios Estados Unidos y diversas naciones de Latinoamérica.

En la actualidad, de manera directa e indirecta, más de 250 mil personas dependen de este sector en México, entre productores, químicos, vendedores, distribuidores, diseñadores, publicistas, etcétera.

Los principales productores se concentran en los estados de Guanajuato, Jalisco, Morelos, Querétaro, Tamaulipas, Nuevo León, Ciudad de México y Estado de México.

A pesar de que año con año esta industria crece, el desempeño del sector de la belleza en nuestro país podría ser mayor.

En promedio, una persona gasta alrededor de 193 dólares al año en el cuidado de la belleza. Comparado con otros países, los costos en México son bastante elevados, en cuanto a tintes de cabello el promedio de costo es de 21.37 dólares, mientras que en Turquía puede conseguirse a sólo 4.30 dólares.

Expo Belleza Fest es un espacio para reunir a los profesionales de la industria de la belleza con los proveedores de tecnología, productos, técnicas y tendencias de vanguardia para el cuidado integral.

 

Los Cabos recibirá al crucero más grande de Carnival

Carnival Corporations anunció que llegará a Los Cabos la embarcación más grande de la línea Vista.

El crucero, llamado ‘Carnival Panorama’ hará su viaje inaugural en el Pacífico Mexicano el próximo año, informó el titular de la Secretaría de Turismo, Economía y Sustentabilidad (Setues), Luis Genaro Ruiz Hernández.

El funcionario estatal precisó que el anuncio fue confirmado por la presidenta de esa corporación, Christine Duffy, quien dio a conocer que la ruta partirá de Los Ángeles con destino a Los Cabos, Puerto Vallarta y Mazatlán, lo que viene a fortalecer de manera significativa el turismo de cruceros en ese  puerto, pues el buque tiene capacidad para tres mil 960 pasajeros.

El ‘Carnival Panorama contará con atracciones al aire libre, como el SkyRide, el parque acuático WaterWorks y SportSquare, así como con  locales de comidas Fahrenheit 555, una librería-bar y un restaurante de sushi, lo que abonará a la atención de los turistas que gusten de los cruceros.

Ruiz Hernández, dijo que a inicio de año se tuvo un triple arribo en Los Cabos y para éste 2018 se tiene previsto recibir 221 cruceros.

Pega ‘guante’ a franquicias en México

En lugares como Polanco llegan a exigir por este concepto hasta seis millones de pesos, cuando la renta es de 85 mil, dice el consultor Juan Manuel Gallástegui.

PERLA OROPEZA / EL FINANCIERO

El ‘guante’ -o suma que las franquicias deben pagar para instalarse en un local de plazas comerciales- se ha disparado en el último año, hasta convertirse en una barrera para el desarrollo del sector.

Juan Manuel Gallástegui.

Juan Manuel Gallástegui.

“El gran problema que siempre han tenido las franquicias cuando rentan, al ser negocios pequeños, es el famoso ‘guante, lo que hay que cubrir adicional a lo que pagas de renta y que a veces es prácticamente impagable”, comenta el consultor Juan Manuel Gallástegui.

En lugares como Polanco, explica, llegan a exigir por este concepto hasta seis millones de pesos, cuando la renta es de 85 mil pesos. “Prácticamente están pidiendo seis años de renta. En algunas ocasiones equivale al costo de la propia franquicia o muy por encima de éste.”

Desafortunadamente, añade, el ‘guante’ es una práctica que llegó para quedarse en las grandes ciudades, donde además las rentas se han disparado desde el año pasado. “Es una barrera para muchas franquicias exitosas que no tienen capital para pagar esa suma.”

En entrevista, el presidente de la firma consultora de Gallástegui Armella Franquicias asegura que para este año las empresas del sector actúan cautelosas, “pero sin miedo”. La única preocupación respecto al proceso electoral es que pudiera derivar en un conflicto, pero mientras tanto genera liquidez en el mercado.

Por otra parte, descarta que sea un problema el alza en los precios de los energéticos. “Creo que las franquicias son muy cuidadosas en manejar sus precios de tal manera que no afecte a su mercado consumidor. Y así lo han hecho. No han sido aumentos desmedidos.”

Para este año, Gallástegui tiene el objetivo de crecer en el Bajío. “Estamos hablando de una región en crecimiento, la región de mayor crecimiento del país. Querétaro crece el doble o triple que muchas entidades del sur o incluso del norte del país y la gran ventaja que tiene es el enorme número de consumidores en un radio de kilómetros muy manejable.”

Sin embargo, ataja, es una región más receptora que desarrolladora de franquicias y por eso su firma buscará impulsar la creación de conceptos propios de la región, en ciudades como Aguascalientes, León y Querétaro, donde pueden tener un mercado cautivo y natural.

Además del Bajío, la firma consultora buscará mayor actividad en el noroeste, desde sus oficinas en Mazatlán y Hermosillo, y atacará con mayor fuerza el mercado de la frontera en Tijuana y Mexicali, al mismo tiempo que mantiene su presencia en el sureste, donde ya trabaja en Mérida y Cancún, y tiene la meta de llegar a Campeche y Chiapas.

Gallástegui informó que durante la 41 Feria Internacional de Franquicias, que se llevará a cabo del 1 al 3 de marzo próximo, contará con un stand que albergará a diez empresas desarrolladas por su firma, entre ellas cuatro dominicanas.

Desde 1988 a la fecha, el despacho Gallástegui Armella ha desarrollado más de mil 400 franquicias y su presidente fue fundador de la Asociación Mexicana de Franquicias en 1989.

Nueva tecnología revoluciona teorías sobre los mayas

NCALM

NCALM

Lidar, una nueva tecnología,  ha echado por tierra la idea de que las ciudades mayas estaban aisladas y eran autosuficientes.

Con la emisión de rayos láser y mediante GPS, Lidar (Light Detection and Ranging- Detección y determinación de luz) ha permitido a los expertos penetrar el manto forestal y localizar cada punto del terreno con exactitud milimétrica, para así crear mapas de la superficie más exactos que con cualquier otra tecnología disponible en la actualidad.

NCALM

National Geographic informó que esta tecnología ha puesto al descubierto ciudades mayas desconocidas hasta el momento y más de 60 mil estructuras hechas por el ser humano, que confirman que la civilización maya era mucho más grande de lo que se creía hasta ahora. Asimismo, ha revelado antiguas obras de ingeniería y áreas agrícolas especializadas capaces de sustentar a una población masiva a un nivel casi industrial. 

Esta concepción totalmente nueva acerca de las creencias que se tenían sobre los mayas se presenta por primera vez en Tesoros perdidos de los mayas, un especial de National Geographic que se estrenará en Guatemala el domingo 11 de febrero.

“Estos hallazgos reafirman que Guatemala es el corazón del mundo maya”, ha expresado Jorge Mario Chajón, el director general del Instituto Guatemalteco de Turismo.

La iniciativa guatemalteca Pacunam Lidar (un consorcio de más de 30 científicos y arqueólogos pertenecientes a instituciones académicas líderes a nivel mundial, organizado y financiado por la Fundación Patrimonio Cultural y Natural Maya – Pacunam) ha empleado esta tecnología costosa para investigar por vía aérea más de 2.000 kilómetros cuadrados de la Reserva de la Biosfera Maya, al norte del departamento de Petén.

Los hallazgos, representados en mapas digitales y en una aplicación de realidad aumentada que transforma los datos aéreos en una vista del terreno, diseñada exclusivamente para el documental, han sido realizados bajo el follaje de la selva y sin tener que cortar ni un solo árbol.

Anteriormente se había propuesto una población maya de entre 1 y 2 millones de habitantes, pero los nuevos datos arrojan una población de unos 20 millones de habitantes que ocuparon las llanuras de la civilización maya, una cantidad que representa alrededor de la mitad de la población europea total en aquel momento y en un área con apenas el tamaño de Italia.

“Esta revelación constituye uno de los desarrollos más importantes de la arqueología maya en los últimos 100 años”, asegura Tom Garrison, del Ithaca College, uno de los arqueólogos que lideran el proyecto.

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“Lidar está revolucionando la arqueología de la misma forma que el Telescopio Espacial Hubble revolucionó la astronomía”, comentó Francisco Estrada-Belli, arqueólogo de la Universidad de Tulane y explorador de National Geographic. “Necesitaremos 100 años para analizar todo [los datos] y comprender realmente lo que estamos viendo”.

Sin embargo, el estudio ya arrojó datos sorprendentes sobre los patrones de asentamiento, la conectividad interurbana y la militarización en las tierras bajas mayas. En su apogeo en el período clásico maya (aproximadamente 250-900 A.D.), la civilización cubrió un área aproximadamente el doble del tamaño de la Inglaterra medieval, pero estaba mucho más densamente poblada. 

La tecnología Lidar ha permitido descubrir una pirámide desconocida en el mismo centro de Tikal y también ha revelado que ésta era tres o cuatro veces más grande de lo que se creía anteriormente. 

Prácticamente todas las ciudades mayas estaban conectadas por caminos lo suficientemente anchos como para sugerir que eran objeto de intenso tráfico y se usaban para el comercio y otras formas de interacción regional. Estas carreteras eran elevadas para permitir el paso fácil aún durante las temporadas de lluvia. En una parte del mundo donde normalmente hay demasiada o muy poca precipitación, el flujo de agua se planificó meticulosamente y se controló a través de canales, diques y depósitos.

Entre los hallazgos más sorprendentes se encontró la ubicuidad de muros de defensa, murallas, terrazas y fortalezas. “La guerra no solo estaba ocurriendo hacia el final de la civilización”, comentó Garrison. “Fue a gran escala y sistemático, y se prolongó durante muchos años”.

La investigación también reveló miles de hoyos excavados por saqueadores modernos.

 WILD BLUE MEDIA/NATIONAL GEOGRAPHIC

CON LIDAR SE REVELA UNA PIRÁMIDE MAYA. WILD BLUE MEDIA/NATIONAL GEOGRAPHIC

“Muchos de estos nuevos sitios son nuevos sólo para nosotros; no son nuevos para los saqueadores “, comentó Marianne Hernández, presidenta de la Fundación Pacunam.

La degradación ambiental es otra preocupación. Guatemala está perdiendo más del 10 por ciento de sus bosques anualmente, y la pérdida de hábitat se ha acelerado a lo largo de su frontera con México a medida que los intrusos queman y despejan las tierras para la agricultura y los asentamientos humanos.

El documental Tesoros perdidos de los mayas explica cómo llegó a dominar el mundo maya la oscura dinastía real conocida como los Reyes Serpiente: mediante conquistas, matrimonios y reyes títeres.

Los Reyes Serpiente eran totalmente desconocidos hasta que los expertos descifraron las inscripciones mayas y ahora las evidencias apuntan a que su poder se extendió por México, Belice y Guatemala. En el año 562 incluso llegaron a conquistar Tikal, la ciudad maya más importante.

¿Cómo funciona Lidar?
Desde un avión, los investigadores disparan cientos de miles de ráfagas de láser por segundo en el suelo. La forma en que la luz regresa puede utilizarse para crear mapas topográficos extremadamente detallados, incluso a través de vegetación densa y aguas turbias.

El Centro Nacional de Mapeo Láser Aerotransportado (NCALM), con base en la Universidad de Houston, opera en asociación con la Universidad de California, Berkeley, con el apoyo de la National Science Foundation, y ha realizado desde hace seis años diversos proyectos, que incluyen el desarrollado en el territorio maya. En este video nos explican qué es lo que hacen.

¿Buscas un colaborador? Elige a alguien automotivado

Imagina que tu colaborador es no sólo un excelente profesional, sino que además no requiere recompensas ni presiones para iniciar tareas y desarrollarlas. Viene, como se dice coloquialmente, ‘con la pila puesta’.

Estás ante alguien automotivado. Contratarlo significa una inversión de largo plazo. Son personas que trabajan más y de manera más eficiente, y que ‘contagian’ su entusiasmo a todos quienes trabajan en torno suyo.

Es por eso que el área de recursos humanos debe saber reconocer a este tipo de individuos, a fin de atraerlos y contratarlos.

Gustav Fuul, presidente y director general de RHHR Group, expone en el libro ‘Pinceladas de 100 líderes empresariales’ que el mejor camino para conseguir este tipo de empleados es mediante la contratación de un headhunting, pero si no alcanza el presupuesto para ello, deben considerarse las siguientes recomendaciones:

  • Olvídate de publicar la vacante: los mejores candidatos no están buscando trabajo.
  • El método de referencias y recomendaciones es la mejor opción.
  • Pregunta en empleos anteriores.
  • Recontrata antiguos empleados. Si en algún momento has tenido un buen empleado, podrías restablecer el contacto con él y recontratarlo. Es muy probable que tenga la misma intensidad y enfoque.

Luis Alberto Alarcón, presidente de DerFin, opina que la automotivación es indispensable para cualquier proyecto de vida, y depende de la formación, educación y el carácter personal.

En tanto, Carlos Sandoval Gómez, presidente ejecutivo de Grupo Pozzeidon, expone que es necesario poner a prueba toda la inteligencia disponible para distinguir al candidato con altos niveles de motivación. Un individuo que con impulso, actitud y entusiasmo sea capaz de llevar a buen puerto aquel proyecto que se le asigne sin importar los contratiempos; que genere beneficios a largo plazo, altos retornos de inversión y mayor productividad.

Fuente: Libro ‘Pinceladas de 100 líderes empresariales’. Edición Especial RHHR Group, 2016